Technicien Support Proximité — Environnement Bancaire (F/H)
Salaire du marché
Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 74 offres pour ce poste (tous niveaux, Paris), le marché se situe autour de 53k€ (44k€–60k€).
Description du poste
Au sein d’une institution bancaire de premier plan basée à Paris intra-muros, vous rejoignez l’équipe dédiée à l’assistance informatique de proximité sur un périmètre critique et à forte visibilité.
Vos missions :
Assurer le support matériel et applicatif direct auprès des utilisateurs VIP, directions et populations exigeantes.
Résoudre en temps réel les incidents touchant les postes de travail (Windows 11, suites bureautiques, connectivité…).
Intervenir sur les stations spécialisées finance et applications métiers (Bloomberg Terminal, Eikon/LSEG).
Garantir le suivi, l’escalade et la clôture rigoureuse des tickets via l’outil ITSM.
Maintenir une traçabilité exemplaire des interventions et des mouvements de matériel.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
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Publié par
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