Au sein des équipes métiers et IT, vous serez en charge de mener des travaux d'analyse, de conception et de développement autour de solutions data et IA destinées à améliorer les processus opérationnels.
À ce titre, vos principales responsabilités seront :
- Développer des outils d'automatisation destinés à optimiser les tâches transactionnelles et opérationnelles.
- Concevoir et développer des solutions Python répondant aux besoins des équipes de Servicing.
- Développer un agent d'analyse sémantique des emails clients.
- Construire des agents intelligents permettant l'automatisation de traitements récurrents.
- Développer et entraîner des modèles de Machine Learning pour améliorer le traitement et le suivi des demandes clients.
- Participer à la mise en oeuvre d'un agent de servicing capable d'exposer les processus de traitement puis d'automatiser certaines actions.
- Réaliser les analyses fonctionnelles et techniques associées aux développements.
- Participer aux phases de tests, d'amélioration continue et d'industrialisation des solutions.