Consultant Métier / Business Analyst – Process Mining & Celonis H/F
Description du poste
Dans un contexte où la transformation digitale redéfinit les interactions et les opérations métiers, la maîtrise des processus et de leur efficience devient un enjeu stratégique incontournable.
Accompagner les organisations dans l’optimisation de leurs processus métiers, mesurer l’impact des projets IT et offrir une vision claire sur les leviers de performance constituent des clés essentielles à leur compétitivité.
Vous intervenez en tant que consultant expérimenté au sein d’une grande organisation du secteur bancaire, sur la gouvernance du plan métier SI. Votre mission s’inscrit dans une démarche de pilotage des engagements, d’animation des instances de gouvernance et de conduite d’analyses approfondies pour identifier des opportunités d’amélioration des processus métiers notamment sur le périmètre Retail.
Réaliser l’analyse et le diagnostic des processus métiers et de l’usage des outils par les collaborateurs au sein des établissements.
Analyser les processus métiers tels que le crédit, les paiements ou les opérations afin d’identifier goulots d’étranglement, non-conformités et leviers de gains.
Produire des livrables qualitatifs : analyses et vues issues de Celonis, synthèses, benchmarks et supports de restitution adaptés aux parties prenantes.
Formuler des insights pertinents et préconiser des axes d’amélioration concrets et adaptés aux enjeux métiers.
Assurer l’animation des instances de gouvernance en lien avec les engagements du plan métier SI.
Reporter les activités et suivre les indicateurs de performance liés aux projets IT.
Collaborer étroitement avec l’équipe Data pour capitaliser sur les expertises et aligner les analyses avec les objectifs stratégiques.
Garantir l’intégrité et la qualité des données utilisées pour les analyses et les reporting.
Participer à l’évolution des processus en s’appuyant sur les meilleures pratiques et les retours d’expérience terrain.
Ce poste vous offre l’opportunité d’intégrer une équipe experte et dynamique dans un environnement stimulant, au cœur des grandes transformations digitales du secteur bancaire.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
« Innover, c'est savoir abandonner des milliers de bonnes idées », Steve Jobs Société de Consulting IT résolument tournée vers l’innovation et l’expertise technologique, CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric ». Nos domaines d’intervention : • Cloud Consulting & Gestion des services d’infrastructures IT (SDM) ; • RPA, Excellence opérationnelle & ITSM ; • Agile IT ; • Solutions applicatives & Transformation Digitale ; • Attractive IT & Marketing DSI. Nos CLIENTS ont besoin d'accroître leurs performances et promouvoir l’innovation dans un monde compétitif empli de challenges : nous répondons à leurs attentes et apportons innovation, conseil et services générateurs de valeur auprès de leurs directions métiers & DSI. Nos engagements : • Fournir à nos CLIENTS un service dédié d’excellence, intégrant les meilleurs standards du marché à la fois technologiques et méthodologiques ; • Fournir à nos CONSULTANTS, véritable ADN de la société, un environnement propice à l’épanouissement personnel ET professionnel. « Choisissez un travail que vous aimez et vous n'aurez pas à travailler un seul jour de votre vie », Confucius ------------- Faisons davantage connaissance, rendez-nous visite : www.clostera.com -------------
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