Project & Change Manager – Opérations (F/H) - Freelance

Taux journalier (TJM): 500

Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne.

Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo.

Nous comptons aujourd'hui plus de 400 employés à travers nos 8 bureaux internationaux !

Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances.

·       Début ASAP

·       Durée 6 mois renouvelables

·       Localisation Paris

Contexte de la mission

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Project & Change Manager – Opérations.

Rattaché(e) à la fonction Project & Change Management, le/la consultant(e) interviendra sur des projets transverses et des revues de processus opérationnels.

Il/elle pilotera des projets initiés par le Management des Opérations, qu’ils soient purement opérationnels (optimisation de processus, réorganisation, nouveaux workflows…) ou qu’ils s’inscrivent dans une transformation plus large impactant d’autres fonctions du Groupe ou répondant à une demande du Business.

L’objectif est d’assurer la structuration, la coordination et la mise en œuvre efficace des projets tout en garantissant l’alignement avec les enjeux opérationnels et stratégiques.

Objectifs de la mission

• Piloter des projets opérationnels et transverses de bout en bout
• Structurer la gouvernance projet (roadmap, comités, suivi des jalons)
• Réaliser des analyses de processus et définir des Target Operating Models (TOM)
• Représenter les Opérations dans des projets transverses initiés par le Business ou d’autres fonctions
• Garantir la cohérence entre les besoins métiers et les contraintes opérationnelles

 

Missions principales

Pilotage de projets :

• Gérer les projets initiés par le Management des Opérations impactant les activités et processus

• Définir la gouvernance projet (planning, roadmap, indicateurs de suivi)

• Animer les comités de pilotage et instances associées

Conduire des études organisationnelles et de processus :

• Analyse de l’existant

• dentification des points d’amélioration

• Recommandations

• Définition d’un Target Operating Model

• Produire les livrables projet : workflows, matrices RACI, cartographies, supports de comités, comptes rendus

Représentation des Opérations :

• Intervenir en tant que point de contact unique (SPOC) pour les sujets opérationnels

• Centraliser, formaliser et prioriser les besoins métiers

• Coordonner plusieurs équipes opérationnelles dans un environnement transverse

• Assurer l’alignement entre les équipes Business, IT et Opérations

• Garantir une communication claire et régulière auprès des sponsors et parties prenantes

Compétences attendues

• Expérience confirmée en gestion de projet (méthodologies classiques et/ou agiles)
• Expertise en analyse et optimisation de processus
• Capacité à structurer une gouvernance projet efficace
• Maîtrise de la production de livrables structurés (RACI, workflows, cartographies, reporting)
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse

 

Profil recherché

• Consultant(e) disposant d’environ 6 à 10ans d’expérience en gestion de projet et transformation opérationnelle
• Expérience en environnement bancaire, assurantiel ou financier appréciée
• Capable de combiner expertise opérationnelle, vision stratégique et posture de coordination transverse
• À l’aise dans des contextes multi-sites et internationaux
• Orienté(e) qualité, impact et amélioration continue