FR_IT_MNA_Support Engineer SAP (H/F/X)

Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.
Le rôle :
Nous recherchons un(e) Support Engineer SAP / SAC pour intervenir à Lille dans un contexte de transition technologique autour de l'environnement SAP BW.
L'objectif est d'assurer la continuité de l'existant et d'accompagner les utilisateurs dans un environnement utilisant principalement SAP BW et, dans une moindre mesure, SAP Analytics Cloud (SAC).
Responsabilités :

• Gestion des tickets
• Contact avec les utilisateurs
• Accompagnement des utilisateurs
• Participation à l'amélioration continue
• Être force de proposition

Ce que nous recherchons :

• Vous disposez de 2 à 3 ans d'expérience
• Vous avez une expérience sur SAP BW
• Vous avez déjà travaillé, même partiellement, sur SAP Analytics Cloud (SAC)
• Vous avez déjà évolué dans un environnement de support avec gestion de tickets et contact utilisateurs
• Vous êtes à l'aise dans l'accompagnement des utilisateurs
• Vous êtes force de proposition et orienté(e) amélioration continue

Salaire proposé:

• CDI : 42k€ à 47k€ brut annuel, selon expérience et processus de recrutement
• Freelance : à définir pendant le processus selon profil et expérience

Ce que nous proposons :
Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein d'une organisation en très forte croissance
Des missions variées dans un environnement challengeant qui te permettront d'avoir un réel impact sur la boite
La possibilité de travailler de façon autonome et d'être force de proposition pour grandir ensemble
Un parcours de carrière adapté à ta personnalité, aussi bien au niveau du rôle que de la localité
Une formation exigeante en continu pour libérer tout ton potentiel
Une culture de la performance avec de belles primes de résultats
Une mutuelle très complète (la GEREP) et des titres-restaurant (carte Swile)
Comment se déroule le processus de recrutement chez Ekkiden ?
Chez Ekkiden, nous nous engageons à offrir une expérience positive à chaque candidat.
Premier contact : Notre équipe de recrutement vous contactera pour discuter de vos motivations et attentes.
Entretiens : Vous passerez un ou deux entretiens avec nos business managers, en fonction du poste pour lequel vous postulez.
Rencontre avec le client : Enfin, vous aurez l'opportunité de rencontrer le client.
Bien que ce soit notre processus standard, nous pouvons l'adapter en fonction des circonstances spécifiques.
Retrouvez aussi toutes nos offres d'emplois sur notre site internet
https://jobs.ekkiden.com/