Gestionnaire des Changements IT (Change Manager) H/F - Freelance

Taux journalier (TJM): 450

Contexte de la mission

Nous recherchons un(e) Gestionnaire des Changements IT pour rejoindre une équipe de 9 experts en charge de la gouvernance des changements sur un système d'information d'envergure internationale.

Le périmètre couvert comprend l'ensemble des activités IT du groupe : infrastructures, applications métiers et internes, environnement de travail, cybersécurité, ainsi que différents métiers (banque de détail, assurance, banque de financement et d'investissement, fonctions corporate, etc.).

Cette mission s'inscrit dans une activité récurrente de production informatique. Elle ne comporte pas de volet projet et nécessite une forte rigueur opérationnelle ainsi qu'une excellente capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés.

Vos missions

Au sein de l'équipe Gestion des Changements, vous serez notamment en charge de :

Contrôle des changements

• Vérifier la complétude et la cohérence des demandes de changement.

• Identifier les risques, impacts et éventuels conflits.

• Assurer le suivi des validations et approbations requises.

• Garantir le respect des processus établis.

Contrôles transverses

• Réaliser des contrôles de qualité sur les données et les dossiers de changement.

• Produire les éléments nécessaires aux contrôles permanents et indicateurs de pilotage.

• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion des changements.

Animation des comités

• Préparer les comités hebdomadaires des changements.

• Identifier et analyser les changements nécessitant une revue collégiale.

• Animer les réunions avec les différentes parties prenantes.

• Rédiger et assurer le suivi des comptes rendus et décisions.

Support et accompagnement

• Conseiller les utilisateurs sur les processus et outils de gestion des changements.

• Répondre aux sollicitations des équipes techniques et métiers.

• Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques.