Basé sur 17 offres pour ce poste (tous niveaux, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 550€/j–640€/j, médiane 550€/j. Cette offre (725€/j) est au-dessus de la fourchette.
Dans le cadre d'un projet de transformation d'envergure, nous recherchons un Incident Manager pour rejoindre une équipe dédiée à l'intégration business et technologie. Cette mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue des processus et des systèmes d'une organisation engagée dans l'innovation.
Missions principales
• Assurer le suivi et la gestion des incidents liés aux processus et systèmes financiers.
• Piloter la résolution des incidents en coordination avec les équipes techniques et métiers.
• Monter et mener des task forces dédiées en cas d'incidents majeurs.
• Analyser les causes des incidents afin de proposer des actions correctives et préventives.
• Assurer une communication régulière auprès des parties prenantes sur l'état d'avancement des incidents.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents.
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