Ingénieur de Production - confirmé - Freelance

Taux journalier (TJM): 450€/jour

Notre client, acteur majeur de la protection sociale complémentaire, renforce le pôle Observabilité et Fiabilité de sa Direction Relation Client et Production. Ce pôle garantit la disponibilité, la performance, la résilience et l'observabilité d'un SI de 8 000 serveurs et 160 applications Java, réparties sur deux salles informatiques et un site de secours. La mission s'inscrit dans un dispositif de production 24/7 avec astreinte.

Missions

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des services, infrastructures et plateformes selon les objectifs de disponibilité et de qualité de service

• Surveiller et analyser les événements, alertes et incidents de production : diagnostic, traitement et coordination avec les équipes concernées

• Réaliser les analyses post-incidents, identifier les causes racines et piloter les plans d'actions de fiabilisation

• Anticiper les incidents par l'analyse des tendances, des capacités, des signaux faibles et des risques identifiés sur les plateformes

• Maintenir et faire évoluer les tableaux de bord, indicateurs et alertes d'observabilité (Prometheus, Grafana, Centreon, Splunk, Tempo)

• Réduire le bruit opérationnel : optimisation des règles d'alerting et réduction du volume d'alertes non pertinentes

• Participer aux cellules d'incident, de crise et aux démarches d'amélioration continue de la production

• Contribuer à l'automatisation, l'industrialisation et la simplification des activités d'exploitation

• Maintenir et enrichir la documentation, les procédures et les référentiels de l'activité