Ingénieur de production H/F

Mission Générale :

Au sein du département Delivery Métier (DDM) de la Direction des Opérations (DOP), vous intervenez au tant qu’administrateur des applications d'Autorisation et Digital.

La principale mission est de participer à :

• Traiter les incidents et les problèmes d’exploitation ;

• La maintenance en condition opérationnelle des services applicatifs sur la base des meilleures pratiques ITIL ;

• Vérifier la validité des nouvelles installations et participer à celles-ci ;

• Assurer les opérations de maintenance et d’administration des applications ;

• Suivre l’exploitation au jour le jour, en veillant au respect des niveaux de service ;

• Assurer les astreintes hebdomadaires

Mission complémentaire :

• La mise en œuvre des nouveaux projets.

• Assurer le support à l’équipe de Pilotage/Supervision ;

• Proposer des actions d’amélioration des procédures d’exploitation, de la qualité et de la productivité en liaison avec les autres services ;

• Réaliser les procédures (scripts) d’amélioration de la Production ;

• Participer à la tenue à jour de la documentation de production ;

• Mise en œuvre de nouveaux projets ;

• Participer au reporting production.