Ingénieur de production (H/F)

Je recherche pour l'un de mes clients un ingénieur de production (H/F).

Contexte :

Le support à la production des applications garantit la production des applications, tant pour le support technique que fonctionnel, pour une ligne de métier donnée ou une chaîne d'applications de ligne de métier. Il/Elle veille à ce que le service soit maintenu en état de fonctionnement. Il/Elle assure le bon déroulement des processus (traitements par lots, transferts, etc.) et le bon fonctionnement de l'application au sens propre (données métier pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte du flux de travail de l'application, etc.). Dans un contexte de changements rapides, il/elle gère les différentes versions dans son périmètre. Il/Elle intervient non seulement en cas d’incidents pour rétablir le service, mais aussi de façon préventive grâce à l’analyse des données et à l’automatisation, améliorant ainsi la qualité du service et l’expérience utilisateur. Il/Elle agit en tant qu’expert auprès des équipes IT Ops, notamment sur les besoins liés à la production et à l’infrastructure.

Activités

 Le collaborateur sera impliqué dans tout ou partie des activités suivantes

- Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs - Fournir un support technique et fonctionnel

- Gérer les incidents dans le cadre du reporting en s'assurant que le service soit rétabli le plus rapidement possible avec une totale transparence concernant la ligne de métier : référencement, communication, coordination, correction, rédaction de PIR (Post Incident Review)

- Garantir l'éradication des problèmes

- Assurer la bonne gestion des accès aux applications en suivant les recommandations applicables à son périmètre

- Contribuer à la construction des tableaux de bord de production et entreprendre les actions définies pour améliorer le service

- Mettre en place la surveillance et superviser les composants techniques et fonctionnels de l'application

- Mettre en œuvre le système et les paramètres utilisés pour surveiller son périmètre

- Suivre le bon déroulement des traitements selon le plan de production

Environnement technique :

LINUX REDHAT, Middleware - IBM WebSphere Application Server, Language - SHELL, Language - JAVA, Database management - ORACLE, Déployer, Coordonner, Assister