Ingénieur de production - IDF - Freelance

Taux journalier (TJM): 450

Contexte

Titre du poste : Tech Lead du Support Technique & Fonctionnel - Cloud Privé

Nous recherchons un Tech Lead expérimenté pour piloter et renforcer notre équipe Support. Vous assurerez le support technique et fonctionnel sur notre plateforme cloud privé et marketplace, tout en mentorant l'équipe et en aidant à résoudre les incidents complexes. Vous êtes l'expert technique qui résout les problèmes et améliore nos processus.

Missions

• Diagnostiquer et résoudre activement les incidents techniques et fonctionnels complexes pour nos utilisateurs.
• Être le référent sur les technologies cloud privé (VM, conteneurs, etc.) et outils associés (CI/CD, monitoring).
• Guider l'équipe, partager vos connaissances et contribuer à la documentation et à l'amélioration continue.
• Travailler étroitement avec les équipes d'ingénierie pour escalader et résoudre les défis critiques.
• Fournir un soutien fonctionnel et guider l'utilisation de notre plateforme.
• Participer aux différentes phases projet ou piloter le projet.
• Mettre en œuvre des solutions techniques.
• Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de back-up.
• Proposer des solutions pour améliorer les performances du domaine d'activité.
• Assurer l'interface avec les experts des autres domaines et gérer les échanges avec les sous-traitants si nécessaire.
• Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation.
• Concevoir les normes et règles de bonne gestion et vérifier leur application (sécurité informatique, qualité).
• Assurer la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue.
• Prendre en charge l'intégration de nouvelles applications ou progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur.
• Effectuer la réception, la validation et le packaging des composants.
• Installer et mettre à disposition des composants.
• Réaliser la recette technique et l'homologation des composants/applications.
• Participer à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement.
• Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité.
• Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, etc.).

Outils & Environnement

• Environnement IT & infrastructure (expert)
• Cloud privé (confirmé)
• Scripts (confirmé)
• Outils d'automatisation tels que Terraform ou Ansible
• Outils CI/CD, monitoring
• Méthodologies DevSecOps
• Finops pour optimisation des performances et réduction des coûts

Missions spécifiques aux tests techniques

• Prise de connaissance du changement et de son contexte technique.
• Compléter le plan de tests proposé.
• Préparer les infrastructures de tests.
• Valider les documents et procédures à destination de la production.
• Réaliser les différents tests techniques.
• Analyser les résultats.
• Contribuer au diagnostic en cas de dysfonctionnement.
• Rédiger les rapports détaillés pour la décision du GO/NOGO pour la mise en production.
• Constituer ou mettre à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures.
• Effectuer le reporting vers le Responsable Intégration.
• Contribuer à l'amélioration continue.
• Industrialiser les tests techniques récurrents (automatisation, outillage).
• Développer des scripts et outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations.
• Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps.
• Se maintenir à jour sur les nouvelles menaces de sécurité et les évolutions des outils DevSecOps pour une amélioration continue des processus.

Conditions de travail

• Code profil : P012 - Ingénieur de production - IDF - N4