📍 Environnement Production / RUN & Projets
🌍 Anglais : Niveau technique requis

🎯 Contexte & Objectif

Le bénéficiaire recherche un Ingénieur DevOps afin de sécuriser et améliorer la qualité globale du service rendu, tant sur la pérennité du RUN que sur l’efficacité des projets.
Le poste couvre des activités de production, support applicatif, gestion des incidents et des changements, avec une forte orientation fiabilité, sécurité et performance.

🛠️ Missions principales

🔎 Gestion des Incidents

• Traitement des tickets ServiceNow issus de l’alerting applicatif (Dynatrace)

• Résolution technico-fonctionnelle (Niveau 1 & 2)

• Pilotage du backlog incidents

• Contribution à la résolution des problèmes

• Mise à jour de la base de connaissance et des consignes

⚙️ Activités de Production

• Analyse et coordination des changes (responsabilité bout en bout)

• Mise en œuvre technico-applicative des changements

• Supervision via dashboards (Dynatrace, Monitoring NG, etc.)

• Gestion des releases

• Patching production et gestion des vulnérabilités

• Renouvellement de certificats (srv / dCloud)

• Contribution au plan d’obsolescence

• Support aux Squads et utilisateurs DSI

• Documentation et maintien des procédures d’exploitation

• Diffusion de la météo applicative quotidienne

🧩 Support Applicatif

• Support technique et fonctionnel (analyse logs, monitoring, diagnostics)

• Tests applicatifs lors d’évolutions ou correctifs

• Analyse des incidents avec vision métier (SLA, impacts clients)

• Respect des normes, standards et bonnes pratiques

• Montée en compétences continue sur les briques SI

💻 Environnement Technique

Obligatoire

• Unix / Linux (tuning, logs, filesystem, comptes, groupes)

• Ordonnancement (AutoSys idéalement)

• SGBD : Oracle, MySQL ou SQLite

• Réseau : CFT, flux IP/Ports, debug

• Java : Liberty (Base/Core), WebSphere, Tomcat, Liferay

• Sécurité : SSL/TLS, HTTPS, FTPS, chiffrement PGP/GPG

• Scripting : Shell / Bash

• Cloud & DevOps : Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, Terraform, ArgoCD, OpenShift

Apprécié

• Outils de monitoring : Dynatrace, AppDynamics, Introscope, Splunk, ELK

• Tuning JVM (mémoire, threads, structure JVM)

👤 Profil recherché

• Solide expérience en environnement Production / RUN

• Capacité d’analyse technico-fonctionnelle

• Sens des priorités et gestion des incidents critiques

• Esprit collaboratif (interaction DSI / Squads)

• Forte appétence pour l’amélioration continue et la montée en compétences