Ingénieur DevOps - SRE

Entreprise: Hubicus (filiale du Groupe Ipsos-BVA)
Type de contrat: CDI
Localisation: Paris (75)
Salaire estimé: 45 000 – 67 500 €/an (source: Hellowork)
Mode de travail: Télétravail partiel
Niveau requis: Bac +5

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À propos de Hubicus

Hubicus est un éditeur de solutions SaaS multilingues utilisées par plus de 30 000 professionnels pour piloter et optimiser l’expérience client. Son outil #DoItYourself et #APIFirst permet d’évaluer et d’améliorer la qualité des interactions clients, s’intégrant aux écosystèmes existants.

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Votre mission : Garantir la fiabilité et la performance de la plateforme Hubicus QM

Au sein de la R&D, en collaboration avec le CTO, le Product Manager et le Lead Back, vous serez sous la responsabilité du Lead DevOps pour assurer :

• La fiabilité, la scalabilité et les performances de la plateforme.
• Une approche DevOps holistique, combinant infrastructure et logiciel pour résoudre les problèmes opérationnels.

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Vos responsabilités principales

1. Ingénierie de la Fiabilité & Run

• Définir et piloter les indicateurs clés (SLI/SLO) pour maintenir les SLAs.
• Résoudre les incidents complexes (niveaux L2/L3) sur l’ensemble de la stack technique, notamment en PHP/Apache.
• Réaliser des analyses post-mortem pour transformer chaque incident en amélioration durable (code ou infrastructure).

2. Architecture & Performance

• Concevoir et maintenir des infrastructures résilientes, sécurisées et hautement disponibles sur GCP (Kubernetes, Terraform).
• Optimiser les performances de la stack LAMP, Elasticsearch et RabbitMQ pour une expérience utilisateur fluide.
• Piloter les plans de continuité (PCA) et de reprise d’activité (PRA) pour garantir la résilience du business.

3. Automatisation & Sécurité (DevSecOps)

• Automatiser les processus de déploiement, backup, monitoring et autres tâches manuelles répétitives.
• Implémenter des politiques de sécurité avancées :
• Hardening, WAF, CSP
• Gestion des vulnérabilités via Snyk/Aikido

4. Culture & Accompagnement

• Faciliter la communication entre les CSM, le support et les développeurs pour une remontée d’informations fluide.
• Former et accompagner les équipes de développement pour promouvoir une culture de responsabilité partagée en production.

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Profil recherché :

• Expertise en DevOps/SRE avec une forte dimension logicielle (debugging, optimisation).
• Maîtrise de Kubernetes (GCP), Terraform, PHP, Apache, Elasticsearch, RabbitMQ.
• Connaissance en automatisation (CI/CD), sécurité (WAF, CSP, Snyk) et résilience (PCA/PRA).
• Capacité à former et fédérer les équipes autour des bonnes pratiques DevOps.