Ingénieur poste de travail SCCM/intune

Au sein de l'équipe Digital Workplace, nous gérons et faisons évoluer l'environnement de travail numérique de l'ensemble des collaborateurs de Bouygues Telecom. Dans un contexte d'augmentation de la charge d'activité et de volonté d'industrialisation de nos processus, nous recherchons un Ingénieur Système Poste de Travail (H/F) en renfort.

La mission s'articule autour du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et de l'évolution de nos parcs de postes de travail physiques et virtuels (notamment via la solution Cloud PC Windows 365). L'enjeu majeur consiste à sécuriser, optimiser et automatiser la gestion du cycle de vie de nos postes de travail.

Objectifs et livrables

OBJECTIFS ET LIVRABLES

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• Renforcement du MCO :

• Analyse proactive et résolution des remontées d'incidents liés aux drivers et au matériel.

• Suivi, préparation et exécution des upgrades systèmes.

• Préparation de la mise à jour majeure Windows 11 25H2 :

• Mise en place et optimisation du mode "Windows Servicing".

• Gestion et validation de la mise à jour des drivers et firmwares associés.

• Sécurisation du poste de travail :

• Définition et mise en œuvre d'actions de renforcement de la sécurité (Hardening).

• Support de niveau avancé et relation éditeurs :

• Identification, analyse approfondie et compréhension des anomalies complexes.

• Proposition de solutions correctives ou de contournement.

• Interface technique directe avec les éditeurs de logiciels/matériels pour la résolution des bugs complexes.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

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• Systèmes d'exploitation : Windows 10, Windows 11 (Focus 25H2), Windows 365 (Cloud PC)

• Outils de déploiement et de gestion : SCCM (maîtrise indispensable), Microsoft Intune (fortement apprécié)

• Scripting : PowerShell (maîtrise indispensable pour l'automatisation et le packaging)

• Suite collaborative : Microsoft 365 (M365) (connaissance appréciée)

• Solution Nexthink de diag et mesures dekstop exeperence

PROFIL RECHERCHÉ

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• Compétences techniques (Hard Skills) :

• Expertise avérée sur l'administration et le déploiement via SCCM.

• Solide expérience en scripting PowerShell pour l'automatisation des tâches système.

• Expérience pratique sur la gestion de flottes de postes physiques et d'environnements virtuels (W365).

• Sensibilité accrue aux problématiques de sécurité et de hardening OS.

• Compétences relationnelles (Soft Skills) :

• Excellente communication écrite et orale.

• Très bon relationnel pour collaborer efficacement avec l'équipe et échanger avec les éditeurs externes.

• Esprit d'analyse, de synthèse et force de proposition face aux incidents complexes.

Compétences demandées

Compétences

Niveau de compétence

Microsoft Powershell

Confirmé

SCCM

Confirmé

intune

Avancé

Windows 11

Expert