Ingénieur Production / Change Manager (F/H)

Ingénieur Production / Change Manager (F/H) - Nantes

📍 Le contexte

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une DSI d'un grand compte, nous recherchons un(e) Ingénieur Production / Change Manager.

👉 Vous interviendrez au sein d'une équipe Service Delivery Management, au cœur des opérations de production, de supervision et de mise en production.

💡 Poste à forte dominante RUN / production, avec une proximité réelle avec les environnements critiques.

🎯 Votre rôle

Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des environnements de production.

À la croisée entre exploitation, monitoring et pilotage des mises en production, vous garantissez la stabilité et la performance des systèmes.

🛠️ Vos missions🔹 Production & Exploitation (RUN)

• Superviser les applications et infrastructures en production
• Analyser les alertes issues des outils de monitoring
• Participer à la gestion et à la résolution des incidents (N2/N3)
• Mettre en place et optimiser les indicateurs de supervision
• Contribuer à la fiabilité et à la performance des environnements critiques

🔹 Change & Delivery Management

• Planifier et piloter les mises en production (MEP)
• Coordonner les déploiements (prod & hors prod)
• Gérer les changements dans un cadre structuré (ITIL)
• Animer les instances (CAB, CAB urgents, PIR…)
• Assurer la communication autour des releases

🔹 Amélioration continue

• Participer à l'évolution des outils de supervision
• Suivre les KPI et produire du reporting
• Contribuer à l'amélioration des processus RUN et delivery

🧰 Environnement technique

• Déploiement / CI-CD : Ansible, GitLab, Nexus
• Scripting : Bash, PowerShell
• Systèmes : Linux (RedHat), Windows
• Bases de données : SQL / PL-SQL
• Ordonnancement : VTOM
• Supervision : Centreon, Grafana, Splunk