Ingénieur Support Cybersécurité N3 (H/F)

act digital est un groupe international de conseil et d'ingénierie qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique.
Présent dans 12 pays et fort de plus de 5 600 collaborateurs, nous mettons nos expertises au service de leurs enjeux en développement logiciel, cybersécurité, data, cloud et IA.
Notre ambition : devenir le partenaire technologique de confiance des entreprises les plus innovantes, en concevant et sécurisant des systèmes qui renforcent leur performance et leur résilience.
Rejoindre act digital France, c'est intégrer une organisation agile et engagée, qui fait avancer les projets avec ses clients pour transformer les idées en résultats concrets, avec pragmatisme et exigence.
Le poste :
Vos missions seront les suivantes :

• Mettre en œuvre les configurations de protection web (filtrage d'URL, réputation, inspection SSL, Remote Browser Isolation) pour empêcher les comportements à risque des utilisateurs sur Internet
• Mettre en place et gérer les passerelles anti-spam (phishing, Business Email Compromise, malware, spoofing, spam) pour protéger les utilisateurs et maintenir un haut niveau de confiance dans la messagerie
• Diagnostiquer des incidents de sécurité complexes et définir des plans d'actions curatifs, notamment sur la partie antivirus/EDR poste de travail
• Échanger avec les utilisateurs des solutions de protection pour comprendre leurs besoins et affiner le filtrage afin de réduire l'exposition aux menaces
• Contribuer à l'amélioration des tableaux de bord de conformité et d'état de sécurité du périmètre
• Gérer un volume de tickets d'incident et de demande, avec suivi du temps passé
• Rédiger/amender des fiches réflexe définissant les actes d'administration

Profil recherché :
Quel profil pour le poste :

• Expertise niveau N3 en exploitation/support de solutions de sécurité poste/web/mail
• Expérience en gestion d'incidents complexes et en diagnostic/RETEX
• Bonne autonomie et bon esprit d'équipe
• Anglais technique suffisant pour dialoguer avec les supports éditeurs
• Bon relationnel pour échanger avec les utilisateurs
• Rigueur et goût pour l'amélioration continue

Quelles compétences pour le poste :

• Environnement Windows
• Antivirus/EDR SOPHOS
• Opensearch
• Zabbix