Ingénieur systèmes poste de travail expérimenté - Banque - Freelance

Contexte

Mission longue durée de 3 ans dans le secteur bancaire, basée à Lyon/Champagne Au Mont d'Or.
Poste d’ingénieur systèmes poste de travail expérimenté, rattaché au cluster BPCR, au sein d’une équipe OPS pour AppOps Démat PDT Socle API.
Contrat avec 3 jours de présence sur site et 2 jours de télétravail par semaine.
Niveau d’anglais technique courant indispensable.
Séniorité requise : minimum 8 ans d’expérience.

Missions

• Contrôle du bon fonctionnement des solutions/produits (proactivité)
• Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes
• Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l’obsolescence, sécurité…)
• Mise en place de monitoring et d’indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle
• Pilotage du plan d’amélioration continue
• Coordination des travaux et gestion des dossiers de la backlog (cadrage, objectifs/enjeux, livrables, planning, risques…)
• Animation de la relation avec le partenaire (priorités, rituels…)
• Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail en s’appropriant les usages

Outils & Environnement

• Solutions Microsoft : Azure, M365, Teams, SharePoint, Active Directory, Power Platform, Viva
• SCCM
• Microsoft Office
• Workplace
• Gestion de parcs de serveurs, postes de travail, tablettes, smartphones sous Windows, Android ou Apple

Conditions de travail

• Lieu : Lyon/Champagne Au Mont d'Or
• Télétravail : 2 jours par semaine
• Présence sur site : 3 jours par semaine
• Démarrage : ASAP
• Durée : 3 ans (mission longue durée)
• Niveau d’anglais : courant technique
• Séniorité : minimum 8 ans d’expérience
• Autonomie et rigueur requises, capacité à gérer ses priorités et la relation client dans un environnement complexe sans micro-management.