Interne Service Coördinator H/F - CDI- Lokeren -REGION FLAMANDE-BELGIQUE - CDI

Salaire: 35K€ à 65 k€

Missions :

Vous êtes responsable de la coordination quotidienne et de la planification des techniciens de service et de maintenance, en tenant compte de leurs compétences spécifiques et de leur localisation géographique.

 

Vous assurez le suivi des contrats de maintenance de votre portefeuille clients et planifiez/préparez le matériel nécessaire.

 

Vous agissez en tant qu'interlocuteur privilégié tant pour les clients que pour nos techniciens, en leur apportant une assistance téléphonique professionnelle et orientée client.

 

Vous gérez le traitement administratif des interventions réalisées (à partir des rapports d'intervention) ainsi que le suivi des travaux en attente.

 

Après une période d'intégration initiale, vous participerez à un système de garde pour gérer les appels en dehors des heures de bureau.