Dans le cadre d'un programme de transformation et de digitalisation des activités Assurance Vie, nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour intervenir sur un workstream dédié à l'optimisation des processus opérationnels, l'amélioration des parcours clients et la mise en œuvre d'une solution OCR.
Vos missions
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Recueillir et analyser les besoins métiers.
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Animer des ateliers avec les équipes Métier, Opérations, Risques, Conformité et IT.
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Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation.
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Piloter un workstream et coordonner les parties prenantes métiers et techniques.
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Suivre les plannings, risques, dépendances et livrables.
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Cartographier les processus Middle Office et Back Office.
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Identifier les opportunités d'automatisation et d'amélioration continue.
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Contribuer à l'implémentation d'une solution OCR et aux sujets de dématérialisation documentaire.
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Accompagner les phases de recette et de mise en production.
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Préparer et animer les instances de gouvernance projet.
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Minimum 5 ans d'expérience en Business Analysis ou AMOA.
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Expérience significative dans l'univers Assurance Vie.
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Bonne connaissance des actes de gestion Assurance Vie et des processus de gestion des contrats.
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Expérience en optimisation de processus Middle Office / Back Office.
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Maîtrise du recueil des besoins, de la rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories.
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Capacité à piloter des sujets transverses dans un environnement réglementé.
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Expérience en coordination entre équipes métier, opérations et IT.
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