IT Business Analyst - straight-through processing (STP) - Freelance

Contexte

Grand groupe (secteur financier) recherchant un(e) IT Business Analyst pour accompagner la conception et la mise en œuvre d'un processus d'onboarding et de remédiation client en straight-through processing (STP), sur l'ensemble du flux front-to-back. Objectif : réduire les interventions manuelles, améliorer la qualité des données, automatiser la transmission d'information, raccourcir les délais de traitement et réduire les délais d'ouverture atypiques.

Missions

• Conduite d'ateliers avec le front-office, l'onboarding, la remédiation et les équipes opérationnelles

• Identification des points de blocage, actions manuelles et sources d'erreurs

• Collecte, clarification et priorisation des besoins métier

• Capacité à challenger les processus inefficaces et proposer des pistes de simplification

• Rédaction de spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation

• Accompagnement de l'IT en conception et développement de solutions

• Estimation des efforts avec les développeurs

• Analyse et priorisation des anomalies en phase de test

Outils & Environnement

• Workflows opérationnels bancaires, principes KYC/LCB-FT (AML), client lifecycle management

• Connaissance des processus de due diligence client et de remédiation

• Concepts d'intégration système, logique de transmission de données et d'interfaces (API, transferts de fichiers, middleware)

• Définition de KPIs et mesure de la performance des processus

• Cartographie et documentation de processus (process mapping)

• Gestion des parties prenantes et coordination transverse

• Expérience en environnement Agile

• Outils de documentation et collaboration : Jira, Confluence, Miro, Klaxoon, Excel, PowerPoint

• Communication écrite et orale claire ; français et anglais professionnels

Conditions de travail

• Durée : 1 an

• Démarrage : dès que possible

• Lieu : région parisienne, avec télétravail 2 jours/semaine

• Déplacements internationaux ponctuels à prévoir, séjours courts de 2-3 jours