Contexte

Dans le cadre d'une phase de croissance et de structuration, une entreprise technologique innovante recherche un manager de transition pour prendre en charge l'ensemble des opérations IT internes.

L'objectif est de sécuriser, professionnaliser et faire évoluer le système d'information de l'entreprise tout en accompagnant les équipes métiers dans leurs besoins quotidiens.

Le poste couvre à la fois les infrastructures, les environnements cloud, la cybersécurité, les outils collaboratifs, les applications métiers et le management d'une petite équipe IT internationale.

Il s'agit d'un rôle très opérationnel, avec une forte proximité terrain et une implication directe dans les sujets du quotidien.

Missions

Infrastructure & Cloud

• Assurer le maintien en condition opérationnelle du système d'information.

• Superviser les infrastructures, réseaux et environnements cloud.

• Piloter les hébergeurs et prestataires techniques.

• Garantir la disponibilité, la performance et la résilience des systèmes.

• Superviser les sauvegardes, PCA et PRA.

Sécurité & Conformité

• Déployer et faire appliquer les politiques de sécurité.

• Piloter les audits de sécurité et les plans de remédiation.

• Garantir la protection des données sensibles.

• Accompagner les démarches de conformité et les bonnes pratiques de cybersécurité.

• Participer aux travaux liés à ISO 27001 ou référentiels équivalents.

Outils Internes & Applications Métiers

• Administrer les environnements Google Workspace et Microsoft 365.

• Superviser les applications métiers (ERP, CRM, Finance, RH, outils collaboratifs).

• Accompagner les directions métiers dans leurs besoins d'évolution.

• Participer à l'intégration et au déploiement de nouveaux outils.

• Veiller à la cohérence globale du paysage applicatif.

Support & Opérations IT

• Structurer et piloter le support utilisateurs.

• Définir et suivre les indicateurs de performance et les SLA.

• Superviser les processus d'onboarding et d'offboarding.

• Assurer la gestion du parc informatique et des licences.

• Faire évoluer les processus de gestion des incidents, changements et problèmes.

Management & Organisation

• Encadrer et coordonner une petite équipe IT basée en France et à l'international.

• Organiser les priorités et répartir les activités.

• Développer une culture de documentation et de rigueur opérationnelle.

• Accompagner la montée en compétences des équipes.

Structuration du SI

• Formaliser les processus et les procédures IT.

• Maintenir une cartographie claire du système d'information.

• Sécuriser les pratiques et renforcer la gouvernance opérationnelle.

• Accompagner la croissance de l'entreprise en adaptant les outils et l'organisation IT.