Garantir une gestion efficace, conforme et scalable des demandes liées aux données personnelles, tout en contribuant à l’amélioration des process et outils.
Vos responsabilités principales :
- Gérer les demandes d’exercice de droits (DSAR) et demandes d’accès aux logs (≈ dizaine/semaine)
- Analyser et traiter les cas complexes liés à une base de données unique partagée entre plusieurs typologies de clients (enjeux de conflits d’accès et de périmètre)
- Mettre en place ou améliorer des processus d’automatisation pour le traitement des demandes RGPD
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour formaliser, prioriser et implémenter des solutions
- Assurer un rôle de conseil et de cadrage auprès des équipes internes et des clients, y compris en situation de tension (capacité de pushback)
- Contribuer à la structuration globale des pratiques privacy dans un environnement en forte croissance
Contexte & enjeux : forte volumétrie, organisation en scaling, nécessité d’industrialiser sans perdre en qualité de traitement, équilibre entre conformité et expérience client (dimension “care humain”).
Environnement : collaboration directe avec les équipes produit/tech, exposition à des problématiques concrètes de scalabilité, mission à fort impact opérationnel.
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