Lead Référent Support H/F
Salaire du marché
Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 14 offres pour ce poste (Top profil, Nantes), le marché se situe autour de 48k€ (47k€–53k€).
Description du poste
Nous recherchons un Lead Référent support H/F pour une mission à Nantes.
Missions :
Superviser le support N2 des applications métier.
Gérer les incidents critiques et escalades.
Coordonner les équipes support, dev, infra et métiers.
Assurer le suivi des tickets (qualité, priorisation).
Participer aux mises en production et recettes.
Produire les reportings opérationnels et tableaux de bord
Participer à l’amélioration continue des processus
Être le point de contact principal sur certaines applications
Garantir la continuité et la qualité de service
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Crée en 1999, Objectware est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, dont la notoriété sur les grands comptes de la place de Paris a fait un spécialiste reconnu des décideurs en Maîtrise d’ouvrage comme en Maîtrise d’œuvre. Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d'informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation).
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