Lead UX / Product Designer Senior — Mission longue durée — Bordeaux

Nous recherchons un(e) Lead UX / Product Designer Senior pour intervenir auprès d’un grand acteur industriel français, dans le cadre d’un programme de transformation numérique long terme.

La mission s’inscrit dans un environnement complexe, à forts enjeux métiers, autour de produits numériques destinés à accompagner la performance opérationnelle, la transformation des usages et l’amélioration continue des parcours utilisateurs.

Vous interviendrez au sein d’équipes pluridisciplinaires composées de profils produit, métier, design, data, architecture et développement.

Votre rôle sera d’accompagner la conception, l’évolution et l’industrialisation de produits numériques, en apportant une expertise forte sur les sujets suivants :

• cadrage UX et compréhension des besoins utilisateurs ;

• animation d’ateliers avec les parties prenantes métier et produit ;

• conduite de démarches Discovery / Delivery ;

• formalisation de parcours utilisateurs, maquettes, prototypes et livrables UX/UI ;

• contribution à un Design System existant ;

• accompagnement des équipes produit dans l’amélioration continue des interfaces et des usages ;

• capacité à intervenir dans un contexte grand compte, structuré et exigeant.

Le besoin porte sur un profil senior capable d’être autonome, structurant, à l’aise avec les environnements complexes et capable de dialoguer avec des interlocuteurs métier, produit et techniques. Le cahier des charges met notamment en avant les dimensions UX, UI, User Research, Design System, Figma, ateliers, autonomie et travail en équipe.  

Vous serez amené(e) à :

• recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs ;

• préparer et animer des ateliers de cadrage, d’idéation, de priorisation ou de co-conception ;

• réaliser des interviews utilisateurs et exploiter les enseignements issus de la recherche utilisateur ;

• concevoir des parcours, wireframes, prototypes et interfaces ;

• contribuer à la cohérence de l’expérience utilisateur sur plusieurs produits numériques ;

• travailler en lien étroit avec les Product Owners, développeurs, architectes, métiers et référents design ;

• utiliser et enrichir les composants du Design System ;

• produire des livrables clairs, exploitables et conformes aux standards attendus ;

• accompagner les équipes dans la prise en main des bonnes pratiques UX/UI ;

• participer aux rituels projet et aux instances de suivi.

Vous disposez d’une expérience confirmée ou senior en UX Design, Product Design, Lead UX ou Service Design, idéalement acquise dans des environnements grands comptes, industriels, B2B/B2E ou produits numériques complexes.

Vous êtes à l’aise sur tout ou partie des compétences suivantes :

• UX Research ;

• Discovery / Delivery ;

• animation d’ateliers ;

• conception de parcours utilisateurs ;

• prototypage ;

• UI Design ;

• Design System ;

• Figma ;

• accessibilité numérique ;

• design de produits internes ou métiers ;

• collaboration avec des équipes agiles ;

• capacité de synthèse et de formalisation.

Une expérience dans un environnement industriel, énergie, transport, banque, assurance, secteur public ou grand compte serait un vrai plus.