Manager de Transition Comptable – Transformation du CSP - Freelance

Contexte client

Notre client est un groupe international de services télécom opérant dans des environnements critiques et distribués à l’échelle mondiale. Présent dans plusieurs secteurs à forte intensité opérationnelle, le groupe fournit des solutions de connectivité, de services numériques et de plateformes de services à des clients internationaux au travers de multiples entités et lignes d’activités. Sa fonction Finance s’appuie sur un centre de services partagés (CSP) comptable, aujourd’hui principalement basé en France, qui produit la comptabilité d’une large partie des entités du Groupe.

Contexte de la mission

Dans un contexte de croissance et d’acquisitions successives, notre client souhaite faire évoluer son centre de services partagés comptable. Le CSP regroupe aujourd’hui une vingtaine de collaborateurs couvrant la comptabilité fournisseurs et la comptabilité clients, et délivre pour une part importante du Groupe dans un environnement multi-entités et international. Son organisation nécessite aujourd’hui une restructuration et une remise à niveau du management, et ses clôtures mensuelles demeurent trop lentes.

Une trajectoire d’offshoring à construire

Le Groupe souhaite engager une trajectoire d’offshoring d’une partie de l’activité du CSP vers l’Europe de l’Est, où il opère déjà certaines fonctions Finance (notamment à Bratislava). L’enjeu est de construire le futur modèle opérationnel cible, de structurer les équipes et de définir, puis mettre en œuvre, le plan de transfert progressif d’activités.

Un environnement ERP à stabiliser

Le CSP s’appuie sur un ERP récemment déployé (MS Dynamics 365). Cette migration, complexe, a laissé subsister des sujets de stabilisation et de fiabilisation importants. Le faible niveau d’automatisation pèse directement sur la fiabilité et sur les délais de production comptable.

Objectifs de mission

La mission vise à piloter la transformation du centre de services partagés comptable, à en professionnaliser le management et à préparer puis amorcer l’industrialisation et l’offshoring d’une partie de l’activité, tout en sécurisant la production comptable courante.

La mission vise notamment à :

·       Piloter la transformation du CSP comptable dans une logique de construction et de montée en maturité

·       Restructurer, redynamiser et remettre à niveau le management des équipes comptables (fournisseurs et clients)

·       Fiabiliser et accélérer les clôtures mensuelles, et sécuriser la production comptable courante

·       Stabiliser et optimiser l’ERP (MS D365) en sortie de migration, et réduire les irritants opérationnels

·       Automatiser et fiabiliser les flux entre l’outil de facturation (billing) et l’ERP, afin de fiabiliser la reconnaissance du chiffre d’affaires

·       Définir le futur modèle opérationnel cible et la trajectoire d’offshoring d’une partie de l’activité vers l’Europe de l’Est

·       Construire la future équipe et le futur dispositif de services partagés, en France et à l’international

·       Le cas échéant, préparer la bascule vers un recrutement pérenne du dispositif de pilotage du CSP.

Modalités de la mission

·       Date de démarrage : ASAP (démarrage opérationnel sous 1 à 2 mois)

·       Durée : moyen terme (mission de transformation)

·       Localisation : France – Paris (où sont basées les équipes)

·       Présentiel : A la vue des enjeux, une forte présence sur site est à prévoir, en particulier durant les premiers mois de la mission

·       TJM: Selon profil