Résumé

Veilos recherche un profil senior (+ de 15 ans), ancien CTO/DSI/ Directeur de programme qui a déjà modernisé un SI de l’intérieur, avec des contraintes réelles, en mesure d'aider une DSI à construire une base solide, sécurisée et évolutive. Le bon profil doit être capable de donner un cap concret, sans approches uniquement théoriques, en mesure d’apporter une vraie valeur de terrain sur un chantier de transformation IT stratégique

Contexte

Une DSI industrielle centralisée cherche à refondre une partie structurante de ses outils internes pour construire une colonne vertébrale cohérente entre ITSM, CMDB, gestion des changements, knowledge management, CI/CD, sécurité, observabilité et usages progressifs de l’IA.

Le contexte est celui d’une organisation multi-sites, internationale, sous fortes contraintes de budget, de sécurité, de conformité, de continuité de service et de pérennité des choix techniques.

Une partie importante des assets a déjà été migrée vers le cloud, principalement sur une stack Oracle, avec d’autres chantiers encore en arbitrage. Le contexte économique impose de prioriser fortement les investissements, tandis que la charge de run augmente sous l’effet des exigences cyber, normatives et documentaires.

L’objectif n’est pas de “faire de l’IA” au sens marketing du terme, mais de reconstruire un système d’exploitation de la DSI capable de fiabiliser le run, d’améliorer la productivité des équipes, de capitaliser la connaissance, d’industrialiser les contrôles et de préparer des assistants utiles au quotidien sans dépendre d’un éditeur unique.

Mission

La mission consiste à accompagner la direction IT dans une logique de mentoring opérationnel de haut niveau.

Le besoin porte sur une personne capable de parler terrain, pas seulement théorie, et d’aider à cadrer une trajectoire réaliste autour de l’ITSM, de la CMDB, du knowledge management, du DevSecOps, de l’observabilité, de l’automatisation documentaire et des usages IA appliqués au run.

Le profil recherché doit savoir arbitrer entre suite intégrée, assemblage de briques ouvertes et composants internes, en gardant comme ligne directrice la robustesse du socle, la réversibilité, le coût total de possession et la capacité des équipes à exploiter et maintenir la solution dans la durée.

Ce que vous allez faire

• Challenger l’architecture cible et distinguer ce qui est structurant, ce qui est prématuré et ce qui est inutilement ambitieux.

• Aider à formaliser une feuille de route réaliste, séquencée et défendable auprès de la direction financière.

• Identifier les dépendances critiques entre ITSM, CMDB, knowledge, DevSecOps, observabilité et sécurité.

• Conseiller sur l’arbitrage entre suites intégrées du marché, briques plus ouvertes et composants internes.

• Partager des retours d’expérience vécus sur l’industrialisation des requirements, des tests automatisés, de la documentation et de la gestion des changements.

• Aider à définir des principes de structuration de données et de contenus permettant de rendre la connaissance exploitable par les futurs usages IA.

• Apporter un cadre concret sur les garde-fous à mettre autour de l’IA : droits, traçabilité, validation humaine et limites d’automatisation.