[Mission] Product Manager — La Suite territoriale (Bases Adresses Locales / Annuaire)

Le contexte

La Suite territoriale est un ensemble de services numériques simples, souverains et sécurisés pour outiller les collectivités territoriales dans leurs besoins essentiels. Elle est portée par l’Incubateur des territoires, en collaboration avec ses partenaires.

Une petite commune n’a généralement ni DSI, ni budget dédié, ni temps à consacrer au numérique. Elle utilise souvent une adresse de messagerie générique, n’a pas de site officiel et gère ses données publiques avec peu de moyens. La Suite territoriale propose aux collectivités des outils mutualisés (messagerie professionnelle, prise de rendez-vous, partage de fichiers, gestion des adresses, annuaire des collectivités), déployés sur le terrain grâce à un réseau de partenaires : opérateurs publics de services numériques, départements, EPCI, associations d’élus, etc.

Parmi ces outils, la Base Adresse Locale (BAL) et l‘Annuaire des collectivités permettent aux communes de mettre à jour et de certifier elles-mêmes leurs données locales, qui alimentent ensuite des référentiels nationaux. La BAL est la base officielle des adresses d’une commune. Elle alimente la Base Adresse Nationale (BAN), référentiel du Service public de la donnée de référence, utilisé notamment par les services de secours, les opérateurs télécom, les livreurs et les administrations.

La mission

La Suite territoriale compte aujourd’hui une douzaine de produits interconnectés, à des stades de maturité variés. Nous recherchons un·e Product Manager freelance pour prendre la responsabilité produit des outils BAL et de l’Annuaire des collectivités, avec un objectif central : simplifier le parcours des collectivités qui mettent à jour leurs données.

Mes Adresses, le produit principal

Mes Adresses permet aux communes de créer, mettre à jour et publier leur BAL. Produit mature et brique socle de la Suite territoriale, il est utilisé par plus de 23 000 communes.

Il entre dans une phase de refonte structurante, qui devra se faire sans dégrader l’usage existant. Les chantiers portent sur la modernisation de l’expérience utilisateur et de l’accessibilité, l’harmonisation avec les standards de la Suite territoriale (dont la bascule de l’authentification vers ProConnect), l’intégration de nouvelles données au-delà des adresses et la simplification des parcours de publication.

L’écosystème BAL

En complément de Mes Adresses, l’équipe maintient d’autres canaux de publication destinés aux communes et à leurs partenaires (API de dépôt, moissonneur, formulaire de publication) ainsi que des outils de support : le Validateur BAL, BAL Admin et le dispositif de signalement d’adresses manquantes ou erronées.

L’Annuaire des collectivités

L’Annuaire des collectivités permet aux collectivités de certifier des informations pratiques comme l’adresse e-mail de la mairie, ses horaires d’ouverture ou la composition du conseil municipal.

Le périmètre exact de la mission sera construit avec vous durant les premières semaines, en fonction de votre profil, de vos appétences et de l’état de la feuille de route à votre arrivée.

L’équipe

Vous rejoindrez le collectif de la Suite territoriale et l’Incubateur des territoires. BAL/Mes adresses est soutenu par deux développeurs, un chargé de déploiement, et appuyé par des compétences design, PM, à un niveau transverse.

L’annuaire des collectivités est soutenu par un développeur et appuyé par des compétences design, PM, à un niveau transverse.
Ces deux projets sont conduits par une agent public Intrapreneure, travaillant notamment en lien étroit avec l’IGN, qui pilote la BAN, et la DILA qui porte servicepublic.gouv.fr.

Vous ferez également partie de l’équipe produit transverse de la Suite territoriale, qui réunit une Lead Product Manager (votre référente produit au quotidien), une Lead Design et un·e autre Product Manager en charge de la Messagerie et d’Espace sur demande.

L’équipe est distribuée, fonctionne principalement en asynchrone et laisse une large place à l’autonomie.

Vos missions

En lien avec :

• les personnes ressources dédiées à BAL et à l’Annuaire des collectivités ;

• le Lead Product Manager et le Lead Design de la Suite territoriale ;

• les partenaires : IGN (adresses), DILA (annuaire).

vous serez amené·e à :

• porter la vision et la feuille de route des produits, et en assumer les arbitrages ;

• piloter la refonte de Mes Adresses : cadrage, découpage en lots, séquencement, gestion de la transition pour les utilisateurs existants ;

• transformer les besoins des communes et des partenaires en fonctionnalités claires et priorisées ;

• rédiger les spécifications et user stories, maintenir un backlog structuré et lisible ;

• préparer et animer les rituels produit (raffinement, planification, revues) ;

• travailler au quotidien avec les développeurs pour lever les ambiguïtés et fluidifier les livraisons ;

• aller au contact des utilisateurs : entretiens avec des agents et élus, tests d’usage, analyse des retours du support ;

• suivre les indicateurs d’usage et mesurer la valeur réellement délivrée ;

• contribuer à la cohérence d’ensemble de la Suite territoriale (standards partagés, interopérabilité entre produits, points communs avec les autres PM).

• Prototyper et tester des solutions de manière itérative avant tout développement lourd.