Network & Security Engineer – L2/L3 Support & Operations

A recruiting agency is recruiting for its client, a major player in the energy sector in Luxembourg.

Contexte

Notre client, entreprise luxembourgeoise du secteur de l'énergie, renforce son équipe IT infrastructure. Dans un environnement réseau critique et en constante évolution, vous intégrez une équipe opérationnelle soudée, en charge de la disponibilité et de la sécurité de l'ensemble des infrastructures réseau et sécurité du groupe.

Votre rôle

En tant que Network & Security Engineer, vous assurez le support L2/L3 sur les incidents escaladés depuis le niveau 1 et participez activement à la maintenance, l'évolution et la sécurisation des infrastructures réseau. Vous êtes également intégré au rôle d'astreinte on-call (rotation toutes les 5 semaines) pour intervenir sur les incidents majeurs en dehors des heures ouvrées.

Responsabilités principales

• Prise en charge et résolution des tickets escaladés depuis le L1 (incidents réseau & sécurité)
• Installation, configuration et monitoring des équipements switching et routing
• Administration et dépannage des équipements de sécurité (firewalls, VPN)
• Maintien des niveaux de sécurité et de support par la gestion des patchs et montées de version
• Suivi des performances et de la capacité de l'infrastructure
• Collaboration étroite avec les vendors et constructeurs pour la résolution de problèmes complexes
• Accompagnement des utilisateurs : compréhension des besoins, résolution durable des incidents récurrents
• Production et maintien de la documentation technique

Profil recherché

• Diplôme en informatique ou sécurité IT, ou expérience équivalente
• Solide maîtrise des protocoles et technologies réseau : TCP/IP, VLAN, MPLS, BGP, OSPF, EIGRP
• Expérience sur switches et routeurs Cisco (CCNA ou CCNP, un atout)
• Maîtrise d'au moins 2 marques de firewall — Palo Alto est un plus
• Expérience sur F5 load balancer (modules WAF et autres, un atout)
• Connaissance des syslogs et outils de monitoring
• Cisco ACI : un plus
• Capacité à prioriser, à communiquer avec des interlocuteurs non techniques et à produire une documentation claire
• Autonomie, sens du service et aptitude au travail en équipe pluridisciplinaire
• Participation au rôle d'astreinte 24/7 (on-call, rotation 5 semaines)

Langues

Français et/ou anglais courant requis. L'allemand ou le luxembourgeois est un atout dans ce contexte.

Ce que propose le recruteur

Le recruteur vous accompagne tout au long du processus de placement et reste votre interlocuteur privilégié pour assurer les meilleures conditions d'intégration chez notre client.