Ops Engineer & Automation

Chez Bump, on révolutionne la mobilité électrique en déployant des solutions de recharge ultra-performantes pour les entreprises. On est la startup qui rend la recharge électrique aussi simple qu’un plein d’essence, mais en bien plus durable ! Notre mission : décarbonner la mobilité des professionnels qui représente 30% des émissions de CO2 du secteur du transport.

Contexte

L’équipe Exploitation veille au bon fonctionnement des chargeurs à travers 2 leviers :

• Le taux de disponibilité des points de charge : nos chargeurs doivent être disponibles un maximum de temps !

• Le taux de charge réussie de nos utilisateurs : nos utilisateurs doivent avoir la meilleure expérience de recharge possible !

Pour atteindre ces objectifs ambitieux, l’équipe Exploitation se structure désormais autour de 3 pôles clés :

• Le pôle Mise en service : s’assure que nos nouveaux sites sont opérationnels et prêts à accueillir leurs premiers clients.

• Le pôle Run : véritable cockpit de pilotage de nos infrastructures, on y monitore en temps réel la santé de nos bornes.

• Le pôle Engineering (Outils & Performance) : le pôle “méthodes” qui crée les outils internes, optimise les processus et analyse la performance du parc pour anticiper les pannes.

C’est dans ce dernier pôle que tu interviens ! Ton objectif ? Passer d’un mode « fait à la main » à une organisation industrialisée et performante. On a besoin de toi pour structurer l’exploitation de demain et comprendre à 100% l’écosystème de la mobilité électrique !

Ton rôle 🎯

1. Amélioration continue des outils

• Tu prends en main nos apps internes et workflows existants

• Tu identifies les points de friction (spoiler : il y en a 😄)

• Tu proposes et implémentes des améliorations concrètes

2. Automatisation intelligente

• Tu remplaces des tâches manuelles par des scripts / workflows simples

• Tu aides les équipes exploit & commissioning à gagner du temps au quotidien

• Tu rends les outils accessibles et faciles à utiliser (même pour les non-tech)

3. Gestion des évolutions & intégrations

• Tu t’adaptes aux changements des plateformes partenaires (APIs, fournisseurs, modèles…)

• Tu ajustes nos outils pour rester à jour sans friction

• Tu contribues à fiabiliser notre stack

4. Optimisation opérationnelle

• Config, firmware, mapping modem & SIM, analyses… tu touches à tout

• Tu identifies ce qui peut être industrialisé

• Tu passes d’un mode “on fait à la main” à “ça tourne tout seul”