Pilote d'activité - PaaS - Freelance

Taux journalier (TJM): 535

Contexte

Dans le cadre de l'entité Solutions Environnement de Développement du CCoE (Centre d'Excellence Cloud), l'équipe CovéPaas a la responsabilité de l'outillage de déploiement et de l'administration fonctionnelle de la plateforme PaaS.

L'équipe travaille sur les sujets ci-dessous selon les besoins et priorités :

• Développement et test : analyse d'impacts et maintenances correctives ou évolutives sur :

  • les pipelines de déploiement

  • l'outillage interne

  • l'outillage de templating Kubernetes

  • la fabrication d'image

• Support aux utilisateurs de la plateforme : support et accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS : développeur, responsable d'environnement, support middleware, etc.

• Support à la production :

  • analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec potentiellement participation à des cellules de crise

  • astreintes ponctuelles de production hors horaires de bureau

• Étude de sujet : capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats

• Intégration produit : travaux d'intégration de solutions techniques pré-existantes (progiciel, solutions techniques du marché) dans l'écosystème PaaS & [nom de l'entreprise]

• Documentation : création et mise à jour de la documentation technique socle

Missions

La société devra fournir les prestations suivantes :

• Le pilote d'activité : animation et répartition des activités au sein de l'équipe, participation possible à d'autres missions connexes

  • Répartition de l'activité quotidienne de l'équipe

  • Identification des ressources FO/BO

  • Projection capacitaire vis-à-vis des chiffrages

  • Priorisation des activités des membres de l'équipe avec le PO & les acteurs projets

• Pilotage budgétaire :

  • Suivi des consommés équipes

  • Projections budgétaires

  • Projection des besoins en ressources

• Suivi & animation pilotage :

  • Suivi de l'activité réelle équipe BO vis-à-vis du chiffrage

  • Alerting en cas de dépassement / risque vis-à-vis de l'activité

• Animation réunion d'intégration :

  • Suivi du processus d'inscription en réunion d'intégration

  • Animation de la réunion d'intégration

  • Rédaction des comptes rendus

• Incident Management (Backup ?) :

  • Suivi & animation des stocks :

    • d'incident

    • problème

    • requêtes pilotage

• Suivi des ressources :

  • Points mensuels avec chaque personne de l'équipe + référent technique

  • Partage sur l'activité

  • Partage sur les souhaits (build vs run)

  • Partage sur les points d'amélioration

  • Partage sur le référentiel documentaire

  • Échanges techniques

• Animation point FO (Backup ?) :

  • Point de partage hebdomadaire, présentation du stock et dispatch ticket vis-à-vis activité N+1

• Activité FO / TDC (Backup) :

  • Accueil des nouveaux tickets support au dev : validation prérequis, pointage vers les documentations de selfcare, routage vers autres équipes

  • Accueil des nouveaux tickets support de production : routage vers autres équipes, analyse niveau 1 / affectation sur les ressources FO

  • Traitement des sollicitations récurrentes : ouverture de flux (PaaS), montage NAS

  • Création de projet au travers :

    • de l'outillage custom PaaS

    • de la marketplace [nom de l'entreprise] (portail web)