Pilote de Gestion / Métier Indemnisation IARD - Freelance

Contexte

Mission de longue durée à Orléans avec 2 jours de télétravail.
Anglais professionnel obligatoire.
Profil senior : consultant fonctionnel ou pilote de gestion justifiant d'une réelle expertise et expérience de 8 à 10 ans minimum dans le domaine de l'indemnisation et du traitement des sinistres IARD.

Missions

• Analyser et faire évoluer les parcours d'indemnisation (Auto, Habitation / MRH).
• Définir le paramétrage métier dans les outils de gestion et suivre l'implémentation opérationnelle.
• Rédiger les expressions de besoin, élaborer les scénarios de test métier et piloter leur validation.
• Formuler et animer les actions d'accompagnement du changement auprès des équipes de gestionnaires.

Outils & Environnement

• BPM (Business Process Management)
• Business Process Model and Notation (BPMN)
• Data management
• IARD
• Workflow