Prestations d'exploitation : surveillance des processus applicatifs, maintien en condition opérationnelle (gestes techniques, procédures industrielles), supervision applicative, gestion des incidents (identification, analyse, résolution, communication, gestion de crise), gestion des problèmes et retour d’expérience, reporting.
Prestations d'administration : mise en place d'outils et de procédures, préparation et réalisation des mises en production, gestion de configuration, résolution des incidents applicatifs non techniques.
Conseil et assistance : accompagnement dans l'intégration et le déploiement de versions applicatives, analyse d'impact et de risque, optimisation de l'exploitabilité.
ServiceNow
Solution Oodrive (iExtranet)
Gestion de projet
Expérience : 10 ans
TJM d’achat max : 600 €
Démarrage : 04/05/25
Durée de la mission : 1 an
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