Pilote Métier Autorisation & Digital - Monétique - Freelance

Contexte

Dans le cadre des activités liées aux services d'autorisation et de paiement digital, nous recherchons un consultant capable d'assurer le suivi opérationnel des services, la gestion des habilitations clients et l'accompagnement des projets d'évolution.

Missions

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des services.
• Gérer et suivre les incidents, anomalies et demandes d'évolution.
• Participer à l'ouverture de nouveaux services et à l'onboarding des clients.
• Réaliser et suivre les tests d'habilitation et les homologations.
• Assurer le support fonctionnel auprès des clients et des équipes internes.
• Participer aux projets d'évolution des plateformes de paiement.
• Produire les reportings d'activité et les indicateurs de suivi.
• Rédiger les procédures opérationnelles et les comptes-rendus d'analyse.

Outils & Environnement

• Monétique
• STET
• SEPA
• ISO 20022
• Cartes bancaires / Paiement électronique
• ITIL

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Courbevoie, Paris
• Mission de longue durée
• 2 jours de télétravail par semaine après 2 mois d'intégration
• Date de démarrage : ASAP
• Séniorité requise : 8 à 10 ans minimum d’expérience

Enjeux principaux

• Maintien en condition opérationnelle des services
• Gestion de la configuration fonctionnelle
• Traitement et analyse des incidents et problèmes
• Accompagnement des nouveaux projets et nouveaux clients
• Support aux équipes internes et aux clients