PMO Production Télécom - Freelance

Taux journalier (TJM): 600€/jour

Notre client, filiale informatique d'un grand groupe de distribution alimentaire, recherche un PMO Production Télécom pour sa direction Technologies et Services. Le poste consiste à piloter la production d'une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom en charge des commandes de liens et du traitement des incidents pour l'ensemble du parc de points de vente.

Missions

Pilotage de la production

• Garantir le bon déroulement du processus de commande des accès télécom, de l'expression de besoin jusqu'à la livraison

• Superviser le traitement et la résolution des tickets d'incidents remontés par les points de vente et les opérateurs

• Assurer le suivi des délais, de la qualité et de la conformité des livrables produits par l'équipe

• Produire le reporting hebdomadaire de l'état de la production : commandes, incidents, indicateurs

Management d'équipe

• Encadrer, coordonner et animer une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom

• Organiser la charge de travail, répartir et prioriser les activités

• Valider les livrables techniques produits par l'équipe

• Contribuer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs

Relation opérateurs et sous-traitants

• Être le point d'entrée vis-à-vis des opérateurs, sous-traitants et prestataires télécom

• Coordonner avec les opérateurs et sous-traitants pour le respect des délais de livraison

• Analyser et fiabiliser les données contractuelles et de facturation

Référentiel et gestion budgétaire

• Assurer la mise à jour du référentiel des liens à partir de plusieurs interfaces sources

• Piloter le budget du périmètre : suivi, forecast, validation de devis et alertes en cas de dépassement

Process et amélioration continue

• Garantir l'application des process de travail et en piloter l'amélioration continue

• Construire et maintenir les tableaux de bord de suivi d'activité

• Animer les COPIL et assurer l'interface avec les parties prenantes projets