PMO programme

PMO Programme - Transformation des opérations commerciales
Grande distribution | Île-de-France | Freelance, temps plein | Mission longue
Le contexte :
Un acteur majeur de la grande distribution alimentaire lance un programme pluriannuel de transformation des processus et des outils de son offre commerciale. Le programme regroupe cinq projets menés en parallèle, couvrant le plan d'animation commerciale, les offres textile, bazar et alimentaire, ainsi qu'un hub de données dédié à l'offre. Chaque projet avance à son rythme, avec ses propres jalons et ses livraisons intermédiaires.
Le programme n'a pas encore de démarche de pilotage formalisée. C'est précisément l'objet de la mission : la concevoir, la déployer, puis la faire vivre.
Le rôle :
Vous intervenez au niveau programme, en appui direct du directeur de programme, en interface transverse avec l'ensemble des responsables de projet. Position d'outillage et de coordination, sans lien hiérarchique : votre influence passe par la qualité de ce que vous produisez et par votre capacité à embarquer les chefs de projet.
Concrètement :

• Concevoir la démarche de pilotage du programme - instances, rituels, formats de reporting, indicateurs, outils de suivi - puis l'ancrer dans les pratiques et la faire évoluer

• Assister le directeur de programme sur les instances de pilotage : préparation, ordre du jour, supports, relevés de décisions, suivi des actions

• Consolider et maintenir le planning programme (jalons, dépendances inter-projets, livraisons intermédiaires) et alerter sur les dérives de délai ou de périmètre

• Accompagner les chefs de projet dans leur coordination et leur suivi d'avancement, assurer la synchronisation et le suivi des adhérences entre projets

• Mettre en place et faire vivre les outils de pilotage : tableaux de bord, suivi d'avancement, indicateurs

• Concevoir de petites automatisations (macros, formules avancées) pour fiabiliser et accélérer la production des reportings

• Produire des supports de synthèse à destination du directeur de programme, de la direction et des instances de gouvernance

Le profil :

• 5 à 8 ans d'expérience en PMO, pilotage de programme ou de portefeuille de projets

• Environnement multi-projets confirmé, idéalement mêlant volets SI et métier

• Une expérience de conception d'une démarche PMO from scratch est un vrai plus

• Secteur retail ou distribution apprécié

• Maîtrise des méthodes et outils de gestion de projet : planning, jalons, dépendances, suivi d'actions, reporting

• Excel avancé avec capacité à développer de petites automatisations (macros, VBA, formules complexes) - c'est un critère discriminant sur cette mission

• PowerPoint ou Google Slides : production de supports soignés et diffusables

• Connaissance de Wrike ou d'un outil de gestion de projet équivalent appréciée

• Culture de chefferie de projet suffisante pour dialoguer d'égal à égal avec les responsables de projet

Rigueur, autonomie dans un environnement encore mouvant, diplomatie pour coordonner sans autorité hiérarchique, et un vrai sens de la synthèse.