Contexte
Accompagner sur un sujet partnership, basée sur vos contenus internes (playbook + échanges récents) :
Le partenariat est un levier complémentaire de croissance (après franchise / M&A).
Objectifs typiques :
- Accroître le réseau / couverture géographique
- Générer des revenus (fees, distribution)
Missions
Support au pilotage des partenariats
- Préparer les comités (COPIL, weekly, steering)
- Consolider les points clés / actions / risques
- Structurer les supports (brief, decks, status)
- Suivre les décisions et leur mise en œuvre
- Aligné avec un modèle multi-stream (Sales, Distribution, Tech, Loyalty…)
Coordination transverse
- Assurer le lien entre :
- Business (Sales / Partnerships)
- Tech (CRS, PMS, APIs)
- Loyalty / Marketing
- Suivre les dépendances (internes / partenaires externes)
Suivi opérationnel des projets
- Maintenir le plan projet global (phases, timeline, jalons)
- Suivre les livrables :
- Connectivité (ARI, booking flows, APIs)
- Data flows (rates, inventory, content)
- Identifier et escalader les risques (retards, blocages)
Cadrage & qualification des partenariats
- Contribuer à :
- Analyse du business value
- Qualification du partenaire
- Préparer les éléments pour décision (go / no go)
Support à l’onboarding partenaires
- Collecter les informations nécessaires :
- Portfolio (hôtels, marques, pays)
- Architecture IT (CRS, PMS…)
- Préparer les workshops :
- Mapping rates & inventory
- Architecture / flows
- Suivre la complétion des prérequis
- Ex : content books, rate architecture, logos, mapping
Suivi performance & reporting
- Construire des reportings simples :
- Avancement projet
- KPI (adoption, booking flows, performance)
- Contribuer aux analyses d’impact (distribution, loyalty…)
- Nécessaire pour mesurer la valeur des partnerships
Outils & Environnement
- Gestion de projet (PMO)
- Bonne compréhension IT / data :
- APIs, CRS, PMS, flows de distribution
- Analyse et structuration (Excel / PowerPoint)
- Reporting & synthèse
Conditions de travail
- Forte complexité technique (multi-systèmes)
- Dépendance à des partenaires externes
- Multiplicité des stakeholders
- Besoin de structuration (peu de standardisation initiale)