Process RIM / Global Regulatory Business Process - Freelance

Mission de support business autour du RIM Servier : traitement des tickets process, amélioration de la documentation, collecte des demandes d’évolution et participation aux activités de release et de validation.

CONTEXTE

• Servier

• RIM

• Global Regulatory Business Process

MISSIONS

• Développer une compréhension détaillée de la configuration RIM, des processus, des rôles et responsabilités Servier

• Collaborer avec les équipes RIM Business Run et Data Entry pour traiter les tickets processus

◦ Issues

◦ Questions

◦ How-to provenant d’un large éventail de parties prenantes

• Élaborer des propositions de guidance process et mettre à jour les user guides

◦ Partager et diffuser les consignes

◦ Utiliser les canaux les plus appropriés pour traiter les sujets urgents

◦ Knowledge sharing Q&A

◦ Newsletters

◦ Communications directes

• Travailler avec les équipes business SME pour collecter les demandes d’amélioration et les transformer en change requests exploitables pour les équipes IT Run

• Participer activement aux sessions de priorisation et de planification des releases RIM

• Participer aux activités UAT en tant que représentant métier, selon les besoins

• Soutenir l’équipe de migration des documents et des archives avec un apport continu sur les processus métier

• Soutenir les data experts dans le troubleshooting des problèmes en cours liés aux étapes de processus et aux données

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Expérience démontrée en Global Regulatory Business Process

• Expérience en Global/Local change planning

• Expérience en Submission planning/tracking

• Expérience en Registration planning/tracking

• Expérience en CCDS

• Expérience en Local Labeling

• Expérience en reporting

• Expérience en process mapping

• Expérience en process modeling

OUTILS

• Veeva Vault RIM

SOFT SKILLS

• Excellent communication skills

• Self-starter

• Troubleshooting mindset

LANGUES

• Anglais : excellent

FORMATION & CERTIFICATIONS

• Master en Life science domain, Informatics ou Bioinformatics