NEXTON recrute un Product Manager Data H/F, en CDI à Lille !
Ton futur environnement de travail :
Notre client a récemment modernisé l'ensemble de ses interfaces.
Il aborde désormais des sujets stratégiques autour de la structuration des données clients, et plusieurs enjeux sont identifiés :
- Évolution du modèle de données client : initialement conçu pour un usage B2C, il doit désormais intégrer des cas d’usage B2B plus complexes.
- Découplage utilisateur-compte : permettre à un utilisateur (personne physique) d’interagir avec plusieurs comptes (entités contractantes) et vice-versa.
- Amélioration de l’expérience client :
- Adaptation des espaces clients en fonction des profils (signataire, administrateur, collaborateur).
- Navigation simplifiée entre plusieurs comptes au sein d’un espace unique.
- Refonte et création d’emails pertinents dans ce nouveau cadre.
Ces changements impliquent de revisiter en profondeur les processus, systèmes, et outils, tout en prenant en compte un héritage.
Tes missions :
Dans le cadre d’une mission longue, tu accompagnes les équipes du client dans cette transformation :
- Structuration des données clients :
- Analyser et repenser le modèle de données client pour répondre aux nouveaux besoins B2B.
- Identifier les impacts des évolutions sur les processus existants et anticiper les points bloquants.
- Mentorat et accompagnement des équipes :
- Coacher les Product Managers et Designers sur la gestion des impacts des évolutions sur les produits et interfaces.
- Faciliter la coordination entre les équipes techniques, produits, et métiers.
- Stratégie produit et data :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes data, techniques, et métier pour assurer une cohérence des évolutions.
- Participer à la définition et au pilotage des roadmaps sur ces sujets structurants.
- Vision long terme :
- Contribuer à la mise en place de solutions scalables et durables pour garantir une expérience client fluide sur nos plateformes.
Pour réussir cette mission, nous recherchons un profil SENIOR (+8ans d'expérience en CDD/CDI), capable de s’attaquer à des problématiques complexes et abstraites, tout en adoptant une approche structurée et pragmatique.
- Compétences clés :
- Data : solide compréhension des modèles de données, notamment dans un contexte B2B/B2C.
- Product Management : capacité à gérer des problématiques produit au-delà des interfaces (centré sur la création de valeur).
- Leadership : savoir accompagner, inspirer et mentorer des équipes pluridisciplinaires.
- Qualités personnelles :
- Goût pour les sujets complexes et les défis structurels.
- Capacité à connecter les points entre technique, produit, et utilisateur.
- Rigueur, esprit d’analyse, et excellent sens de la communication.