Product Owner - API Developer Experience Tools H/F

Product Owner – API Developer Experience Tools (H/F)

Entreprise: Coface
Type de contrat: CDI
Localisation: Bois-Colombes (92)
Niveau d’études requis: Bac +5
Salaire: Non précisé

---

Au sein de la Direction du Développement et de la Stratégie Groupe, l’équipe Connectivité et Innovation a pour mission d’accélérer la digitalisation des offres de Coface. Elle accompagne les clients et partenaires dans l’intégration des services Coface via des APIs, en favorisant leur adoption et leur utilisation optimale.
Pour renforcer cette dynamique, Coface développe depuis plusieurs années des outils dédiés à l’expérience développeur, notamment :

• Un Portail API ([developers.coface.com](https://developers.coface.com/))
• Un environnement de test (sandbox)

Le Product Owner recruté aura pour double objectif :
1. Améliorer l’expérience développeur des clients et partenaires.
2. Faciliter le travail des Sales Engineers en les accompagnant dans l’intégration et le support des APIs Coface.
Ce rôle implique une collaboration étroite avec :

• Les équipes Produit API (déploiement des outils).
• Les équipes Marketing et Commerciales (promotion et déploiement auprès des clients).

---

Le Product Owner – API Developer Experience Tools est responsable de :

• La définition, le pilotage et l’évolution des outils facilitant la découverte, l’intégration et l’usage des APIs Coface.
• La promotion et l’adoption de ces outils par les équipes Produit API, en garantissant une expérience développeur fluide, claire et performante.
• La qualité et la simplicité du portail API Coface, incluant :
• Une documentation technique et fonctionnelle complète.
• Un onboarding fluide pour les développeurs.
• Un environnement de test (sandbox) performant.
• Un support après-vente efficace.

---

1. Vision et stratégie de l’expérience développeur

• Définir la vision stratégique de l’expérience API, alignée sur la stratégie globale de Coface.
• Identifier et recueillir les besoins des utilisateurs :
• Internes (Product Owners, Business Analysts, Sales Engineers).
• Externes (clients, partenaires, développeurs).

2. Amélioration continue des outils

• Proposer et piloter les évolutions des outils liés au Portail API (exemples) :
• Documentation fonctionnelle et technique.
• Monitoring des APIs.
• Ticketing tool pour le support.
• Sandbox (environnement de test).
• Gérer le backlog du Portail API :
• Rédaction des Épic et priorisation des user stories.
• Participation aux cérémonies Agile (Scrum, rétrospectives).
• Suivi des livraisons, planning et budget.

3. Adoption et formation

• Former et accompagner les équipes Produit API :
• Définition et documentation des bonnes pratiques.
• Assistance à la mise en œuvre et suivi des utilisateurs.
• Garantir la cohérence et la qualité des outils produits (doc fonctionnelle, monitoring, sandbox, etc.).
• Former et engager les Sales Engineers :
• Promotion, présentation et utilisation des outils par les futurs utilisateurs.

4. Collaboration transversale

• Travailler avec :
• Équipes techniques (développeurs, DevOps).
• Équipe Sécurité (conformité et protection des APIs).
• Équipe Marketing (communication et visibilité).
• Équipe Support (résolution des problèmes utilisateurs).
• Mettre en place des indicateurs (usage, satisfaction développeur) pour mesurer l’impact des outils.

---

Profil recherché (non explicitement listé mais implicite dans la mission) :

• Expertise en gestion de produits digitaux (Agile, Scrum, SAFe).
• Compréhension des enjeux API et de l’expérience développeur.
• Capacité à prioriser et animer des équipes techniques et métiers.
• Sens du relationnel pour fédérer autour d’une vision commune.
• Connaissance des outils DevOps (optionnel mais un plus).