Taux journalier (TJM): 600-630€

Product Owner - Refonte du Parcours Utilisateur

Contexte

Pour l’un de nos clients grand compte, nous recherchons un/une Product Owner pour intervenir sur un projet de refonte du parcours utilisateur au sein d’un système d’information métier (PUMA).

Le parcours utilisateur a fait l'objet d'enquêtes de satisfaction et de tests utilisateurs. La conclusion a abouti à la décision de revoir l'ensemble du parcours utilisateur. Le projet a démarré fin 2025 et doit aboutir en novembre 2026.

Description de la mission

La mission consiste à assurer la fonction de Product Owner de ce projet.

Missions principales

• Définir et porter la vision produit relative aux interfaces Homme-Machine en assurant l'alignement stratégique avec les objectifs métiers, les attentes utilisateurs et les contraintes techniques du système d'information.

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels à travers l'animation d'ateliers de cadrage et d'expression des besoins, puis les traduire en user stories détaillées assorties de critères d'acceptation précis et mesurables.

• Construire, prioriser et maintenir la backlog IHM en arbitrant les évolutions au regard de la valeur métier, des enjeux utilisateurs, des dépendances techniques et des capacités des équipes de développement.

• Collaborer étroitement avec les équipes UX/UI afin de concevoir, challenger et valider les parcours utilisateurs, wireframes, maquettes et prototypes, tout en garantissant la cohérence ergonomique et le respect du design system ainsi que des normes d'accessibilité en vigueur.

• Piloter et sécuriser les phases de développement en participant activement aux rituels Agile, en apportant les clarifications nécessaires aux équipes techniques et en veillant à la bonne compréhension des exigences fonctionnelles.

• Organiser et conduire les recettes fonctionnelles, les campagnes de tests utilisateurs et les phases de validation (UAT), en assurant le suivi des anomalies et la conformité des livrables aux exigences définies.

• Assurer le reporting régulier auprès des parties prenantes, contribuer aux instances de gouvernance projet et garantir la traçabilité des décisions, des évolutions et des livrables dans le cadre contractuel de la mission.

Compétences clés attendues

Aptitudes et qualités techniques et organisationnelles

• Maîtrise des méthodes et méthodologie de gestion de projet Agile.

• Expérience confirmée de Product Owner d'un projet agile.

• Expérience confirmée de rédaction de « user stories ».

• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Excel avancé, Power BI, Teams, SharePoint).

• Capacité à structurer, prioriser et formaliser les processus.

Aptitudes et qualités relationnelles

• Excellente communication écrite et orale (synthèse, vulgarisation).

• Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.

• Diplomatie et gestion des parties prenantes.

• Sens du service et orientation client interne.

Aptitudes et qualités analytiques

• Analyse des données et des indicateurs pour anticiper les risques.

• Capacité à produire des recommandations stratégiques.

• Esprit critique et rigueur dans la validation des livrables.

Aptitudes et qualités comportementales

• Proactivité et autonomie.

• Adaptabilité dans un contexte complexe et évolutif.

• Gestion du stress et des priorités.

• Confidentialité et sens de l'éthique.

• Sens du travail en équipe.

Durée du contrat

1 an renouvelable tacitement 1 fois un an.

Lieux d'exécution de la prestation

Paris, 12ème

Calendrier de la prestation

Période de démarrage souhaitée : avril 2026.