Product Owner IA Conversationnelle - B2c H/F

Le besoin

Ever"T - Société de Conseil tech IA-native, innovante et en hypercroissance - cherche un·e Product Owner IA Conversationnelle pour un Projet à fort enjeu produit, au coeur d'un assistant IA destiné au grand public.

Le contexte

L'un de nos clients construit from scratch (greenfield) l'intégralité de sa plateforme digitale - application mobile et web - pour une expérience B2C à très grande échelle. Au centre de cette expérience : un assistant conversationnel propulsé par un LLM, qui accompagne l'utilisateur·rice sur l'ensemble de son parcours, de la recherche transactionnelle jusqu'au service client et au suivi en temps réel.

Le macro-cadrage des cas d'usage a déjà été initié. Ton rôle : plonger dans le delivery et la conception détaillée, épaulé·e par des experts techniques et un Lead UX/UI.

Ton rôle sur le Projet

• Conception & cadrage : approfondir et prioriser les cas d'usage conversationnels (écrit et vocal). Définir les règles d'interaction, les comportements nominaux, les scénarios de fallback et les passerelles fluides entre l'assistant et l'interface graphique classique.

• Delivery : décomposer les parcours, rédiger les user stories et alimenter un backlog actionnable pour les équipes techniques.

• Pragmatisme & arbitrage : évaluer la faisabilité, comprendre l'architecture sous-jacente et arbitrer sur les coûts liés aux LLMs.

• Qualité & risque : tester les hypothèses (prototypes, expérimentations avec des outils IA), gérer les risques d'hallucination et garantir la cohérence absolue avec les règles métier.

• Amélioration continue : définir les KPIs, analyser les conversations réelles pour identifier les frictions et itérer.

Pourquoi Ever"T ?

Chez nous, tu rejoins une communauté IA-native qui repose sur trois piliers fondateurs : Humilité. Progrès. Engagement.

Tu bénéficies d'un suivi fort (ta Community Builder, ton facilitateur de Projet), d'un accès à des formations continues, d'événements réguliers (T"Time, T"Coached, T"Cast) et du programme Salarié Diversifié pour développer tes projets perso ou business en parallèle.

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