Product Owner Logistique – Portail Client (F/H) - Freelance

Taux journalier (TJM): 550

Product Owner Logistique – Portail Client (F/H)

Statut : Consultant Externe / Freelance (Mission Urgente)

Expérience : 3 à 7 ans d’expérience

Disponibilité : Dès que possible

Localisation : Paris (Rythme : 3 jours par semaine sur site / 2 jours en télétravail)

Contexte : International Digital Factory globale (Hubs en France, Inde, Mexique).

Contexte de la mission

Dans le cadre de la transformation digitale de nos opérations logistiques, le/la Product Owner pilote l'évolution de notre portail client stratégique (suivi des expéditions, gestion des commandes, demandes de cotations, réservation de transport, reporting). Au sein d'une équipe Agile Scrum, il/elle est le/la garant(e) de la vision produit, priorise les besoins business et maximise la valeur délivrée aux utilisateurs.

Missions principales

1. Cadrage Stratégique et Gestion du Backlog

• Définir la vision produit, la roadmap et les objectifs de valeur à court et moyen termes.

• Recueillir les besoins métiers en collaboration avec le Project Leader, et les formaliser de bout en bout (User Stories, critères d'acceptation précis).

• Prioriser le backlog en arbitrant continuellement entre la valeur business, la gestion des risques et les contraintes techniques.

2. Animation de la Dynamique Agile et Delivery

• Collaborer au quotidien avec l'équipe de développement tout au long du cycle de vie du produit (Backlog Refinement, Sprint Planning, Daily Syncs) pour assurer l'alignement avec la vision et anticiper les risques de dérive.

• Arbitrer les compromis coût/valeur afin de garantir un delivery et un Time-to-Market optimisés.

• Faciliter les ateliers de cadrage avec les parties prenantes et assurer un alignement fluide entre le Business et l'IT.

• Valider et piloter les recettes fonctionnelles (UAT) avant les mises en production.

3. Rôle d'Interface et de Protection de l'Équipe

• Agir comme l'interlocuteur principal entre l'équipe Scrum et les parties prenantes externes.

• Protéger l'équipe de développement des frictions organisationnelles et des sollicitations parasites externes afin de garantir leur concentration et une exécution fluide.

Responsabilités clés

• Maximiser la valeur des incréments produits délivrés à chaque sprint.

• Maintenir un backlog clair, priorisé, transparent et partagé par tous.

• Garantir la cohérence fonctionnelle globale de la plateforme et la satisfaction des utilisateurs finaux.

Indicateurs de succès (KPIs)

• Taux d'adoption du portail client et score de satisfaction client (NPS).

• Taux d'utilisation des fonctionnalités clés et réduction du volume de requêtes au service client.

• Respect des jalons de la roadmap et volume de valeur délivré par sprint/release.