Product Owner Qualité & Amélioration Continue H/F
Salaire du marché
Basé sur 79 offres pour ce poste (Senior, France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 46k€–53k€, médiane 51k€. Cette offre (43k€) est sous la fourchette.
Description du poste
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟
💼 Poste : Product Owner Qualité & Amélioration Continue
📍 Lieu : France (déplacements ponctuels sur différents sites)
🏠 Télétravail : 2 jours par semaine
📝 Contrat : CDI / Portage / Freelance
👉 Contexte :
Rejoins une équipe dédiée à l’amélioration de l’expérience utilisateur et à la qualité des services IT. Tu seras au cœur des enjeux d’amélioration continue, en pilotant un produit orienté qualité, satisfaction utilisateur et performance des processus.
Tu auras pour missions de :
- Définir et porter la vision produit Qualité & Expérience Utilisateur.
- Construire, prioriser et animer le backlog d’amélioration continue.
- Piloter les rituels agiles et coordonner les différentes parties prenantes.
- Définir et suivre les indicateurs de qualité et de satisfaction utilisateur.
- Identifier les axes d’amélioration grâce à l’analyse de données et aux retours utilisateurs.
- Exploiter des outils de reporting et de Data Visualisation (Power BI, ServiceNow, Excel).
- Présenter les analyses, résultats et plans d’actions auprès des instances de pilotage.
- Contribuer à l’amélioration continue en s’appuyant sur les principes Lean et Agile.
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Chez SYD, nous pensons que l’informatique doit avant tout libérer le potentiel de chacun. Chaque projet étant unique, nous apportons une attention particulière à l’accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale. Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable. Depuis 1999, notre ambition est simple : créer une entreprise où il fait bon travailler — parce qu’autant rendre le quotidien agréable, non ? 🙂 Nos relations reposent sur trois valeurs clés : Respect, Solidarité et Intégrité. Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes. Engagés dès l’origine dans une démarche RSE, nous sommes fiers d’être certifiés entreprise exemplaire par l’AFNOR (ISO 26000).
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