Project Manager Retail (anglais et français)

ANGLAIS ET FRANCAIS IMPERATIF

Activités

En tant que Chef de Projet, vous serez responsable du pilotage d’un projet d’intégration.

Localisation : La Défense, Lille ou Télétravail.

Principales responsabilités

• Assurer une gestion efficace du référentiel projet (project baseline).

• Piloter la production des livrables attendus et la réalisation du projet en collaboration avec le client et les partenaires afin de garantir son acceptation, sa clôture et son transfert vers les équipes d’exploitation (handover to service).

• Définir les exigences du projet et veiller à ce que la matrice de traçabilité des exigences soit complète et à jour.

• Gérer le processus de validation des exigences et des objectifs du projet avec le Comité de Pilotage (Project Board) ou le responsable assurance qualité projet désigné.

• Appliquer les méthodes et bonnes pratiques de gestion de projet tout en garantissant le respect des politiques et procédures locales.

• Produire et coordonner les livrables, référentiels et documentations tout au long du projet grâce à une planification rigoureuse et une documentation complète.

• Définir, suivre et présenter les indicateurs clés de performance (KPI) du projet au Comité de Pilotage au travers de rapports d’avancement (Highlight Reports) et de revues d’étapes.

Gestion des risques et du budget

• Identifier et piloter les risques métiers et projets, établir des plans d’actions et des analyses de risques afin que les délais et les coûts du projet soient clairement compris, validés et approuvés par les parties prenantes concernées.

• Veiller à l’application des procédures de revue formelles et gérer les risques liés aux livrables conformément aux standards de gestion de projet.

• Garantir la visibilité de l’impact financier des activités du projet sur le compte de résultat (P&L) de l’entité concernée et s’assurer que toute utilisation des réserves budgétaires (contingency) soit validée par l’instance de gouvernance compétente (Comité de Pilotage).

• Être responsable du suivi et du contrôle des coûts du projet et accompagner les entités métiers dans le respect des jalons de facturation et de paiement.

• Développer et maintenir des relations de qualité avec les principales parties prenantes (clients, sous-traitants, partenaires).

Comité de Pilotage (Project Board)

• S’assurer que les jalons du projet sont validés et signés par le client.

• Veiller à l’émission des factures correspondantes aux étapes validées.

Indicateurs Clés de Performance (KPI)

• Livraison du projet dans les délais, le budget et le niveau de qualité attendus.

• Atteinte des objectifs de marge du projet.

• Niveau de satisfaction client.

• Mise à jour du statut du projet dans les outils de reporting de gestion de projet.

• Respect des critères d’acceptation et conformité à la revue de préparation opérationnelle (Operational Readiness Review).

• Réalisation et documentation des revues formelles du projet.

• Disponibilité des ressources et des moyens nécessaires tout au long du projet.

• Validation des rapports d’avancement par le responsable de mission.

• Validation formelle des plans de gestion des risques par le responsable de mission.

• Suivi du montant des réserves budgétaires utilisées ou libérées.

• Mise en production et transfert en exploitation réalisés avec succès.