Proxy Product Owner Téléphonie IP — NOC - Freelance

Proxy Product Owner spécialisé en déploiement de services réseau et de téléphonie IP

Localisation Maison de l’Innovation, Nantes ; déplacements ponctuels à Issy-les-Moulineaux, Rennes et autres sites

Télétravail oui

Expérience environ 7 ans

Démarrage 19 octobre 2026

Durée 15 mois

Le NOC assure l’exploitation et l’évolution des services réseau et téléphonie des bureaux de poste et sites tertiaires. Le besoin

porte sur le nettoyage des profils téléphoniques non pérennes et la migration du reliquat vers une nouvelle solution de

téléphonie IP.

Environ 7 000 profils doivent être suspendus ou résiliés. La mission implique la coordination du NOC, des techniciens terrain,

des équipes métiers, des équipes techniques, des fournisseurs et de l’équipe Télécom Expense Management, ou TEM.

3. Détail des missions

▶ Pilotage du nettoyage et de la migration

▸ Structurer la suspension et la résiliation des profils non pérennes.

▸ Piloter les rétablissements et les bascules vers la nouvelle solution.

▸ Traiter les cas de matériel non compatible et suivre les déploiements.

▶ Coordination et pilotage produit

▸ Coordonner NOC, TEM, techniciens terrain, métiers, équipes techniques et fournisseurs.

▸ Préparer et piloter les POC, les sites pilotes et les instances de suivi.

▸ Produire les reportings de déploiement et les éléments de suivi des coûts télécom.

▶ Processus, recette et accompagnement

▸ Définir les processus, modes opératoires, kits utilisateurs et supports d’adoption.

▸ Coordonner les recettes, validations fonctionnelles, analyses de résultats et actions correctives.

▸ Accompagner la mise en œuvre et l’appropriation de la nouvelle solution.

▶ Réversibilité

▸ Préparer le plan de réversibilité et l’inventaire fonctionnel, technique et organisationnel.

▸ Transférer les connaissances vers l'entreprise ou un tiers désigné.

▸ Fournir la documentation, les formations, le reporting et le procès-verbal de recette.