Taux journalier (TJM): 600€

Référent, Expert, Service Delivery Manager (SDM) Cybersécurité SOC, EDR, CrowdStrike – H/F

Dans le cadre du renforcement de l'équipe SOC Protect de notre client, grand groupe international basé en Île-de-France, nous recherchons un Expert CrowdStrike – Service Delivery Manager (SDM) disposant d'au moins 6 ans d'expérience.

En tant que référent technique sur la solution CrowdStrike, vous assurez le pilotage des activités RUN et coordonnez les échanges entre les différentes équipes dans un environnement international.

Vos principales missions :

• Être l'expert et le référent technique sur la solution CrowdStrike Falcon (EDR).

• Piloter les activités RUN et garantir la qualité de service.

• Assurer l'interface avec les équipes de support et d'exploitation basées en Inde.

• Participer aux projets d'évolution et d'amélioration de la plateforme.

• Coordonner les échanges entre les équipes cybersécurité, infrastructure et métiers.

• Analyser les incidents complexes et proposer les actions correctives adaptées.

• Vulgariser les sujets techniques auprès d'interlocuteurs techniques et non techniques.

• Contribuer à l'amélioration continue des processus et des services.