Référent fonctionnel / Business Analyst (F/H)

Votre rôle :

Être le/la responsable fonctionnel·le des processus métiers régissant la population PAM : vous aurez en charge l'analyse fonctionnelle des sujets liés à cette population, en mode projet ou maintien en condition opérationnelle.
Comme exemple de sujet à prendre en charge : des évolutions règlementaires interviennent régulièrement pour le calcul des cotisations, il s'agira d'en analyser l'impact sur notre SI, fournir aux équipes de réalisation les entrants permettant de modifier les applications en conséquence et vérifier l'adéquation de ce qui aura été développé.

Voici les missions qui vous seront confiées :

• Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
• Elaborer les spécifications fonctionnelles générales/détaillées ou superviser l'élaboration de celles-ci lorsqu'elles sont réalisées par les analystes fonctionnels et/ou le sous-traitant en mode forfaitaire
• Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
• Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
• Participer à l'élaboration du plan de tests d'acceptance et à la phase de recette fonctionnelle si nécessaire
• Assurer l'interface avec le sous-traitant dans toutes les étapes de la réalisation
• Apporter un support fonctionnel et éventuellement technique à toutes les phases aval du projet
• Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
• Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
• Être en transversalité constante avec les interlocuteurs des pôles utilisateurs ou de la DSI ainsi qu'avec les partenaires de l'Urssaf Caisse Nationale
• Appliquer les normes, méthodes et outils définis
• Mettre à jour le référentiel documentaire et assurez le reporting et les alertes nécessaires