Référent Technique N3 / Architecte Infrastructure

Vous rejoignez le Centre de Services Infrastructure de FC Consulting, chargé de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle du système d'information d'une grande collectivité publique francilienne : plusieurs milliers de serveurs répartis sur deux datacenters, un parc de plus de mille applications dont plusieurs centaines classées critiques, et un service assuré en continu.

Vous êtes le référent technique de cette équipe et l'escalade de niveau 3 sur l'ensemble des domaines de l'infrastructure. Vous garantissez la cohérence architecturale des solutions déployées et vous êtes le garant technique du respect des engagements de service.

Astreinte d'escalade en rotation d'une semaine sur trois, partagée avec l'expert virtualisation et un ingénieur N2 senior — soit environ 17 semaines par an.

Vos missions au quotidien :

Prendre en charge le support de niveau 3 sur les incidents complexes ou critiques : perte de cluster de virtualisation, dysfonctionnement réseau majeur, incident stockage


Définir les architectures cibles et rédiger les dossiers d'architecture technique


Conduire les opérations de MCO de haut niveau : reconfigurations majeures, optimisations de performance, résolution de bugs de niveau éditeur


Accompagner les changements critiques et la mise en production d'architectures complexes


Réaliser les audits techniques et les études d'opportunité


Animer la démarche d'industrialisation et d'automatisation (infrastructure as code)


Assurer le transfert de compétences vers les équipes du client


Participer au comité de pilotage mensuel en qualité de suppléant du responsable du Centre de Services


Assurer l'astreinte d'escalade en rotation : incidents critiques et alertes de cybersécurité