Responsable d'équipe opérations réseaux - Freelance

Taux journalier (TJM): 400

Contexte

Mission de management opérationnel des opérations réseaux, visant à garantir le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure réseau, la disponibilité et la performance du service, le respect des SLA, la gestion des incidents et problèmes, ainsi que l’amélioration continue et le développement des collaborateurs.

Missions

• Management opérationnel des opérations réseaux

• Garantie du maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure réseau

• Assurer la disponibilité et la performance du service

• Respect des SLA

• Gestion des incidents critiques et des problèmes récurrents

• Analyse des KPI

• Amélioration continue

• Pilotage des fournisseurs et gestion des contrats fournisseurs

• Développement des compétences et montée en compétence des collaborateurs

• Respect des normes de sécurité et gouvernance DSI

• Gestion de crise

• Communication et leadership

Outils & Environnement

• Expertise réseaux LAN/WAN/Wi-Fi

• Sécurité réseau

• Méthodologies ITIL