Responsable informatique et digitalisation H/F (H/F)

FADEL TRANS, entreprise spécialisée dans le transport, la messagerie et la livraison de colis, recherche un(e) Responsable Informatique et Digitalisation afin d'accompagner le développement de ses activités et la digitalisation de ses processus internes.
Rattaché(e) à la direction, vous intervenez auprès des équipes administratives et d'exploitation afin d'identifier leurs besoins, d'améliorer les outils existants et de mettre en place des solutions numériques adaptées aux contraintes opérationnelles du secteur du transport.
Vos missions
* Concevoir, mettre en place et faire évoluer des solutions informatiques adaptées aux besoins de l'entreprise.
* Digitaliser et automatiser les processus administratifs, opérationnels et de gestion.
* Développer et améliorer des outils permettant le suivi des tournées, colis, véhicules, chauffeurs et activités de livraison.
* Améliorer les outils de gestion des plannings, absences et affectations des chauffeurs.
* Centraliser, structurer et analyser les données provenant des différents outils utilisés par l'entreprise.
* Exploiter les bases de données et réaliser des requêtes SQL pour le traitement et l'analyse des données.
* Concevoir et faire évoluer des tableaux de bord permettant le suivi de l'activité, des coûts et des performances.
* Automatiser certains reportings et traitements de données récurrents.
* Participer à l'intégration et à l'interconnexion des différents outils et applications métier.
* Participer aux échanges de données entre les différentes solutions utilisées par l'entreprise.
* Assurer la maintenance et le suivi des outils numériques internes.
* Prendre en charge les incidents informatiques et applicatifs rencontrés par les utilisateurs.
* Accompagner les équipes administratives et d'exploitation dans l'utilisation des outils informatiques.
* Rédiger des procédures et documentations utilisateurs.
* Participer à la formation des salariés lors du déploiement de nouveaux outils.
Environnement technique
Windows, Microsoft 365, Excel, Outlook, Sage 100, SQL, bases de données PostgreSQL/MySQL, outils de reporting et tableaux de bord, API REST, Postman, Git, outils de ticketing et applications métier liées au transport et à la logistique.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Master en informatique, d'un diplôme d'ingénieur ou d'une formation supérieure équivalente.
Vous disposez de compétences en systèmes d'information, bases de données, SQL, développement ou automatisation, analyse de données et outils de reporting.
Vous êtes capable de comprendre un besoin métier, de proposer une solution informatique adaptée et d'accompagner les utilisateurs dans sa mise en œuvre.
Une connaissance d'un ERP ou logiciel de gestion tel que Sage 100 ainsi qu'une connaissance du secteur du transport et de la logistique sont appréciées.
Autonomie, rigueur, capacité d'analyse, sens du service et capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et non techniques sont indispensables pour réussir sur ce poste.
Contrat : CDI - Temps plein
Lieu : Reims (51100)
Rémunération : 2 700 € brut par mois